Bergurlaub Island

Es war eine super tolle Reise mit vielen unbeschreiblichen Eindrücken! Tolle Konversation mit Evaneos, hilfsbereit und schnell - während der Reise neutrale Sternvergabe, da wir sie nicht in Anspruch nehmen mussten. Auch die Auswahl der Unterkünfte-bis auf eine- war super toll!! Das Einzige, wovon ich persönlich abraten würde, ist die Gletscherfahrt am Vatnajokull, da man auch so sehr dicht an die im Wasser schwimmenden, abgebrochenen Eisberge herankommt. Man hätte wohl eher die Fahrt am Fallsarlon buchen sollen, wie auch empfohlen

1.Die Reiseversicherung mit Chapka hat überhaupt nicht geklappt. Auf die 48h Frist nach Buchung hätte hingewiesen werden müssen. 2.Chapka war in Deutschland unerreichbar. 3.Chapka hat mehrfach widersprüchliche Angaben gemacht. 4.Die vom Reisebüro in Island gemachte Umdrehung der Reiserichtung (um Wunsch des Kunden) war an einigen Stellen verwirrend. Es fehlten konkrete Angaben zu Veranstaltern (Gletschertouren), die Organisation und Buchung mußte daher selbst vor Ort recherchiert werden.

Ich trat mit sehr konkreten Ideen und einer schon weitgehend ausgearbeiteten Reiseroute an Evaneos heran. Diese wurde entsprechend meinen Wünschen umgesetzt, jede Frage kompetent und schnell beantwortet. Evaneos organisierte die Hotels mit Familienzimmern und eigenem Bad für uns, ebenso Auto, Walbeobachtung und Gletscherseefahrt. Organisatorisch hat alles bestens gepasst, wir hatten keinerlei Probleme während der Reise. Es wurden uns auch wichtige Tipps vor der Reise mitgegeben. Es wurden uns wenige zusätzliche Ideen kommuniziert, da nach Ansicht der Reiseexperten (wir hatten insgesamt 3, weil wir die Reise corona-bedingt zweimal verschieben mussten) unser eigenes Programm schon voll genug war.