Entdeckerreise: Kaffee und Pazifik

Am besten hat mir die Zuverlässigkeit und Geduld meiner Ansprechpartnerin Lisa gefallen. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen eine, für uns, perfekte Reiseroute auszuarbeiten und hat sogar während der Reise kleine Veränderungen organisiert. Ich kann Evaneos als Agentur zu 100% weiter empfehlen!

Wir haben von Ingrid und Janine eine 37-tägige Reise quer durch Kolumbien zusammenstellen lassen – von Bogotá mit dem Flugzeug an den Amazonas, zurück nach Bogotá, wo wir ein Mietauto für 20 Tage hatten und kleine Dörfer sowie Highlights angefahren haben. In Manizales haben wir das Mietauto abgegeben und sind von dort an die Karibikküste geflogen. Dort konnten wir uns mit organisierten Transfers per Taxi, öffentlichen Bussen und Boot einfach fortbewegen. Eingeplant waren der Nationalpark Tayrona bei Cartagena und ein mehrtägiger Aufenthalt auf Múcura Island. Fazit: Eine fantastische Reise mit abwechslungsreichen Unterkünften, sehr gut abgestimmten Aufenthaltszeiten und wertvollen Tipps für Unternehmungen. Wir können die beiden zu 100 % weiterempfehlen!

Die Zeilen hier werden gar nicht ausreichen, um alle Probleme zu schildern, die ich während dieser Reise hatte. Ich bin bereits seit einiger Zeit zurück und hatte nach meiner privaten Meldung eigentlich gehofft, dass von Seiten der Agentur eine Entschädigung kommt. Ich wollte der Agentur noch einmal eine Chance geben. Während der Reise ging sehr vieles schief, und der Preis, den ich für meine Gruppe bezahlt habe, ist in keiner Weise zu rechtfertigen. Während der Reise stand ich mit zwei Mitarbeitern in Kontakt. Probleme wurden jedoch nie angenommen – im Gegenteil: Ich musste jedes Mal hören, wie toll alles organisiert worden sei. Für jedes von mir gemeldete Problem gab es ein Gegenargument. Ich selbst bin seit 15 Jahren in der Tourismusbranche tätig. Vielleicht bin ich daher etwas kritischer beziehungsweise anspruchsvoller als einzelne Individualreisende. Das liegt daran, dass ich meine Gäste rundum verwöhne und ihnen ein echtes Sorglosprogramm biete. In der Zusammenarbeit mit der örtlichen Agentur waren mir jedoch teilweise die Hände gebunden, sodass ich manche Dinge nicht so umsetzen konnte, wie ich es normalerweise getan hätte. Während der Kolumbien-Reise musste ich sogar zusätzliche Kosten auf mich nehmen, damit meine eigenen Gäste zufrieden sind und die Qualitätsansprüche erfüllt werden, die sie von meinen Reisen gewohnt sind. Das ist besonders schade, da wir zu Beginn eine ausgezeichnete Kommunikation hatten. Ich hatte wirklich gehofft, dass die Agentur mit Kritik umgehen kann und entsprechend eine Entschädigung zahlt, wie ich es in meiner E-Mail angefragt habe. Bis zum heutigen Tag, dem 09.03.2026, ist jedoch nichts geschehen. Auch das überrascht mich leider nicht. Bei meiner nächsten Kolumbien-Reise werde ich mich definitiv anderweitig umschauen. Damit komme ich auch zum nächsten Punkt: In Anbetracht dessen, dass die Agentur darüber informiert ist, dass ich mit verschiedenen Marken arbeite und zukünftig weitere Reisen in Aussicht gestellt habe, war der Service und die Qualität schlichtweg unterirdisch. Dennoch hoffe ich, dass alle Beteiligten aus dieser Reise etwas mitnehmen können und es zukünftig besser läuft.

Die Reise wurde von Ingrid perfekt und für unsere Wünsche passend zusammengestellt. Der Driverguide Stephan vor Ort ist absolut das Beste was bzw. der Beste den man sich vorstellen. Die Fahrer (auf den Strecken ohne Guide) sind verlässlich und fahren sicher. Die Agentur vor Ort ist nicht immer erreichbar

Wunderschöne Reise mit herrlicher zu großen Teilen unberührter Natur und sehr freundlichen und hilfsbereiten Menschen. Vom Reiseablauf hat alles bestens geklappt und wir waren vor Ort durch unsere Drivers und Guides sehr gut versorgt.

Ich war 3 Wochen mit Evaneos in Kolumbien unterwegs, wobei ich mich für ein 'entspanntes' herum Reisen entschieden habe (mindestens 2 Nächte an jedem Ort, Bogotá, Medellin, Jardin, Salento, Villa de Leyva, Barichara, Santa Marta, Cartagena) und Transporte teils organisiert in Anspruch genommen und zum Teil selbst organisiert (Bus) habe. Bei den Hotels habe ich mich an den Empfehlungen von Evaneos gehalten. Es war super! Die Kommunikation mit und die Organisation durch die lokale Agentur war schlicht perfekt, die ausgewählten Hotels entsprachen durchweg dem, was ich, insbesondere in Bezug auf die Lage, gewünscht hatte. Auch die von der lokalen Agentur organisierten Städterouren in Bogotá (mit Jorge) und Medellin (mit Dayana) waren toll (informativ, abwechslungsreich und super kurzweilig). Ich habe in der Zeit so viel erlebt und gesehen, dass ich das Gefühl hatte/habe, weit länger als nur drei Wochen in diesem schönen Land, mit seinen super aufgeschlossenen und hilfsbereiten Menschen gewesen zu sein. Und die kolumbianische Gelassenheit habe ich mir (noch) erhalten.

Kolumbien ist ein sehr spannendes Land, mit sehr unterschiedlichen Landschaften, einer faszinierenden Geschichte und sehr herzlichen und offenen Menschen! Unsere eindrucksvolle Reise wurde durch die Agentur perfekt organisiert und vor Ort sehr sympathisch betreut!! Ein herzliches Dankeschön an Lisa, Ingrid und ihr Team!! Wir empfehlen euch absolut weiter :-)

Es war eine super Reise - wir haben vieles vom Land gesehen, die Organisation perfekt. Sehr gut ausgesuchte Hotels, spannende Destinationen, perfekte Koordination.

Die Route war sehr gut gewählt, ein sehr vielfältiges Programm, wir haben viel gesehen, ohne dass es stressig war