Die lokale Agentur von Jan

Wir sind super zufrieden mit der Reiseplanung und Durchführung. Alles wurde schnell und zu unseren Wünschen geplant. Es gab zu Beginn ein kleines Problem mit den Hotels, die uns vor Ort nochmal zahlen lassen wollten. Der Evaneos Kundenservice war sehr gut zu erreichen, verbindlich und zuverlässig und alles konnte direkt vom Evaneos Team geklärt werden.

Die Reise war sehr gut vorbereitet. Alle Unterlagen kamen per E-mail und wir konnten jederzeit per Handy auf alle Infos zugreifen. Das Einchecken auf den Fähren für Hin-und Rückfahrt war absolut problemlos und schnell. Der Ausweis reichte und wir bekamen sofort Bordkarte, Karten für die Kammern und Karten für das gebuchte Essen. In Finnland Auto fahren und tanken ist entspannt. Großstädte wie Turku und Helsinki haben wir per Bus besucht und das Lösen von Tickets Online oder beim Busfahrer war problemlos. Die erste Unterkunft direkt am Saimaasee (***), außerhalb von Savonlinna, hat uns am besten gefallen. Die Unterkunft, die Umgebegung, die Natur und die super freundlichen, hilfsbereiten Besitzer der B&B Unterkunft, Laura und Kalla, können wir absolut weiter empfehlen. Das von ihnen zubereitete Abendessen war ein Highlight. Die zweite Unterkunft, das ***, war besonders vom Empfangsbereich sehr beeindruckend aber die Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Das Thairestaurant ist schon seit einiger Zeit geschlossenund das Frühstück war für ein 5-Sterne Hotel höchstens 2 Sterne wert. Das Personal war überfordert. Die Tische wurden nicht leergeräumt. In den 4 Nächen, denen wir zu Gast waren, wurde keinen Tag das Zimmer gereinigt. Wir würden uns beim nächsten Besuch auf jeden Fall ein kleineres, ruhigeres Hotel suchen. Die dritten Unterkunft in Hankö, das ***, war das alte Gefängnis mitten in der Stadt. Einfach, sehr sauber und ruhig. Das Einchecken per Internet war absolut problemlos. Die 300 m zum Frühstücken am Hafen war für uns ein schöner morgendlicher Spaziergang. Die vierte Unterkunft in Porvoo, das ***, war traumhaft.. Das freundliche, hilfsbereite Servicepersonal, das hervorragende Früstück mit großer Auswahl und die Umgebung waren einmalig.

Alles hat tiptop gekappt. Ein Ausflug konnten wir sogar noch kurzfristig umbuchen, da ich vorab nicht gemerkt habe, dass er am falschen Tag geplant war. Herzlichen Dank an Jan und Therese für die gute Betreuung.