Die lokale Agentur von Jan

Wir haben bereits einige Individualreisen unternommen und mit verschiedenen Reiseagenturen Erfahrungen gesammelt. Das Team um Jan und Teresa hat uns jedoch wirklich aussergewöhnlich überzeugt – wenn sechs Sterne möglich wären, würden wir sie vergeben. Schon bei der Planung hatten wir das Gefühl, dass unsere Reise nicht einfach nach einem Standardschema zusammengestellt wurde. Auf unsere Wünsche wurde sehr individuell eingegangen, Rückfragen wurden schnell beantwortet und auch spätere Änderungen jederzeit unkompliziert umgesetzt. Das Reiseprogramm war hervorragend abgestimmt und hat schon lange vor der Abreise echte Vorfreude auf Norwegen geweckt. Was uns aber besonders beeindruckt hat, war die Betreuung während der Reise. Gerade bei einer mehrwöchigen Individualreise mit vielen verschiedenen Stationen kann immer einmal etwas nicht ganz nach Plan laufen. Bei uns gab es zwei Probleme mit Unterkünften. In beiden Fällen hat das Team sofort reagiert, unkompliziert und unbürokratisch beste Lösungen gefunden und die Situationen zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt. Dieses Gefühl, individuell unterwegs zu sein und gleichzeitig zu wissen, dass im Hintergrund jemand zeitnah erreichbar ist, sich kümmert und Verantwortung übernimmt, war für uns besonders wertvoll. So konnten wir unsere Reise jederzeit entspannt geniessen. Wir können Jan, Teresa und das gesamte Team aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Für uns steht schon heute fest: Wenn es wieder nach Skandinavien geht, wissen wir genau, an wen wir uns wenden werden. Herzlichen Dank an das gesamte Team für die tolle Planung, die persönliche Betreuung und eine unvergessliche Norwegenreise!

Die Organisation der Reise durch die Agentur (***) hat bestens geklappt. Wir waren 10 Tage in Norwegen mit Bahn, Schiff und Leihwagen unterweges und haben viele Eindrücke mitnehmen können.

Unsere Reise wurde sehr flexibel nach unseren Vorstellungen geplant. Dabei konnten bereits von uns gebuchte Bestandteile (Bootsmiete) problemlos integriert werden. Änderungen waren unkompliziert möglich - hier ging es wirklich um uns.