Die Agentur von Monica

Wir haben die Reise genossen. Portugal ist ein schönes Land, vor allem das Douro-Tal, die wunderschönen Landschaften, aber auch die Städte, v.a. Porto, aber auch Coimbra und Evora. Die Führung in Porto war sehr kompetent, überzeugend, instruktiv und sympathisch, und wir konnten alles fragen, was uns interessierte. Sehr gut war auch die Empfehlung, diese Führung gleich am ersten Nachmittag zu machen. Die Hotels waren unterschiedlich, aber allesamt angenehm und i.a. zentral gelegen. Wir wurden überall gut empfangen. Wir haben es genossen, dass wir meistens mehr als eine einzelne Nacht an einem Ort waren, so dass man 'ankommen' konnte. Der Besuch der Quinta da Aveleda haben wir sehr genossen (vor allem die Besichtigung der Anlagen, die Verkostung hingegen fanden wir nicht in jeder Hinsicht überzeugend). Insgesamt war es ein guter Mix von Reisen und Besichtigungen und wir hatten genügend Zeit für unsere Bedürfnisse. Die Reservierungen haben überall geklappt, wenn es auch bei der Ankunft in Porto zwei kleine Pannen gab. Nicht geklappt hat die Abholung auf dem Flughafen, das lag allerdings nicht am Reisebüro, sondern am Taxidienst (sie haben sich später entschuldigt und die weiteren Abholungen klappten tadellos). Auch nicht auf den ersten Anhieb hat der Transport zur Autovermietung geklappt, weil eine falsche Adresse verzeichnet war, aber Monica hat sich (obwohl Sonntag war) darum gekümmert, so dass wir schliesslich am richtigen Ort landeten. Nicht glücklich waren wir über das Auto (BMW 2, Coupé), das für 4 Personen mit Gepäck reichlich eng war, und dies, obwohl wir einen Renault Megane Estate od. ähnlich gewünscht hatten. Zu vermerken ist auch, dass wir in Evora ans falsche Hotel gewiesen wurden (M'AR De AR Muralhas anstatt M'AR De AR Aqueduto), was sich aber relativ rasch lösen liess.

Mietwagen- und Hotelreservierungen waren perfekt organisiert; Auswahl der Hotels sehr zufriedenstellend; Stornierung seitens eines Hotels aufgrund der Waldbrandsituation wurde flexibel und schnell umorganisiert; Buchungen von gewünschten Sehenswürdigkeiten/Restaurants erfolgten zuverlässig; ständige telefonische Erreichbarkeit und freundliche, zuverlässige Hilfe unserer Reiseplanerin;

Vielen herzlichen Dank an unsere Reiseleitung Monica, sie hat uns bei der Reiseplanung sehr gut beraten und auch während der Reise mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Dies war unsere zweite Reise mit Evaneos, auch dieses mal waren wir rundum zufrieden.