Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass unsere Angebote keineswegs 'Standardprogramme' sind. Unser Ziel ist es stets, unseren Reisenden individuelle und authentische Reiseerlebnisse zu bieten. Wie auch in den anderen Bewertungen gelesen werden kann, sind unsere Reisen normalerweise sehr an die individuellen Wünsche angepasst - und stets besonders!
Wir verstehen, dass Reisen außerhalb der Hauptreisezeit oft eine intimere Erfahrung ermöglichen können. Ihre Hinweise bezüglich der geführten Wanderungen nehmen wir zur Kenntnis, jedoch sind Wanderungen hier in Costa Rica normalerweise zwischen 3-4 Stunden. Nach längeren Wanderungen wurde leider nicht speziell gefragt, sonst hätten wir Sie auch mit anbieten können.
Alle von uns im Programm enthaltenen Unterkünfte waren lokal geführte Familienunternehmen, und wir legen großen Wert darauf, die lokale Wirtschaft zu unterstützen. Es freut uns, dass Sie dies ebenfalls schätzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei einer Reise über Evaneos begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Liebe Grüße aus Cartago,
Jannik
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