Die lokale Agentur von Esther

Sehr gute, unterstützende und zeitnahe Betreuung bei Fragen während der Reise. Sehr gut ausgewählte nationale Tourguides.

Wir möchten ein riesengroßes Dankeschön an das Team von B******* und ganz besonders an Ivana aussprechen, die unsere Mexikoreise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht hat. Schon Monate im Voraus stand sie uns geduldig zur Seite, hat unsere Ideen und Änderungswünsche immer wieder neu in die Reiseroute eingebaut und uns mit wertvollen Tipps versorgt. Dabei war sie nie aufdringlich, sondern stets aufmerksam, sympathisch und sehr kompetent. Es war jederzeit spürbar, dass sie ihren Job mit Leidenschaft macht – wir haben uns von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Auch während der Reise war Ivana für uns da: Als meine Partnerin eine allergische Reaktion auf einen Insektenstich bekam, organisierte sie innerhalb von 30 Minuten eine Ärztin, die direkt ins Hotel kam und sofort die richtige Behandlung einleitete. Schneller und professioneller hätten wir uns das nicht wünschen können – Wow! Die Reise selbst war ein wahres Abenteuer! Mexiko ist ein faszinierendes Land, das wir dank der großartigen Organisation auf besonders intensive Art erleben durften. Gleich am ersten Tag starteten wir mit einem absoluten Highlight: einem Flug mit dem Heißluftballon über Teotihuacán, gefolgt von einem Besuch der beeindruckenden Ruinen. An unserer Seite war Dante, unser Guide, der uns nicht nur durch die ersten Tage begleitete, sondern auch darüber hinaus immer für uns ansprechbar blieb. Mit seiner herzlichen Art, seinem Wissen und seiner Leidenschaft hat er jede Tour zu etwas Besonderem gemacht. Er hat sich die Zeit genommen, unsere persönlichen Interessen zu verstehen und diese in die Aktivitäten einzubauen – das war wirklich außergewöhnlich. Ein weiterer unvergesslicher Moment war der Besuch der Cenoten in Yucatán mit dem Team von Bejil-Ha. Mit welcher Begeisterung und Hingabe sie sich für den Erhalt dieser besonderen Orte und für die lokale Gemeinschaft einsetzen, hat uns sehr beeindruckt. Solche Begegnungen bleiben lange im Kopf. Besonders schätzen wir auch die Flexiblität: Wir konnten Teile der Reise selbst organisieren, und trotzdem passte am Ende alles perfekt zusammen. Keine starren Vorgaben, keine ungewollten Zusatzangebote – stattdessen ehrliche Beratung, Verständnis für unsere Wünsche und eine absolut zuverlässige Umsetzung. Genau so stellt man sich eine individuelle Reiseplanung vor. Am meisten aber haben uns die Menschen begeistert: Ivana mit ihrer Geduld, Herzlichkeit und Professionalität, und Dante mit seiner Begeisterung, seinem Wissen und seiner besonderen Persönlichkeit. Beide haben unsere Reise auf ihre Weise bereichert und dafür gesorgt, dass wir uns jederzeit ernst genommen und bestens betreut gefühlt haben. Wir möchten sagen: Ivana und Dante – ihr seid großartig! Wir haben dank euch nicht nur Mexiko entdeckt, sondern auch das Gefühl gehabt, Freunde an unserer Seite zu haben. Diese Reise war voll von Abenteuer, Emotionen und vieler intensiver Momente. Ihr habt uns begeistert!

Nicole hat unsere Yucatan Rundreise mit Mietwagen sehr kurzfristig und kompetent geplant. Alle Hotels waren mit großer Sorgfalt ausgewählt, sauber, geschmackvoll eingerichtet, sehr aufmerksames Personal. Die gebuchten Touren waren gut auf meine Wünsche abgestimmt, die jeweilige Organisation oder Abholung hat immer perfekt geklappt mit sehr freundlichen Tour Guides die auch immer genug Englisch könnten. Der Reise Ablauf war zeitlich realistisch durch geplant mit genug Freiraum etwas wegzulassen oder zu adaptieren. Die nötigen organisatorischen Informationen waren schon immer im Roadbook vorhanden. Bei Fragen oder Problemen während der Reise war Nicole immer schnell erreichbar und sie konnte uns gut mit ihren Tips weiterhelfen. Mehrfach hat sie sich nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Danke für die umsichtige Planung und Betreuung.