Von Toronto nach Montreal – Ein unvergessliches Abenteuer

Wir haben bereits mehrere Reisen über Evaneos gebucht und dabei bisher durchweg gute Erfahrungen gemacht. Auch unsere Kanada-Reise war grundsätzlich sehr schön, allerdings gab es bei der Organisation und Betreuung einige Punkte, die aus unserer Sicht besser hätten laufen können. Bereits bei der Übernahme des Mietwagens kam es zu Unstimmigkeiten. Der Zweitfahrer hätte gemäss unserer Buchung inbegriffen sein sollen, musste vor Ort jedoch zusätzlich bezahlt werden. Nach Rücksprache wurde uns die Rückerstattung des Betrags zugesichert, was wir selbstverständlich schätzen. Dennoch hätte eine korrekte Abstimmung im Vorfeld diese Situation vermeiden können. Während der Reise haben wir unsere Ansprechpartnerin zudem nach einigen Tipps und Empfehlungen gefragt. Die Rückmeldung darauf fiel leider sehr knapp aus und hat uns nicht wirklich weitergeholfen. Hier hätten wir uns etwas mehr Unterstützung und persönlichere Empfehlungen gewünscht. Zusätzlich mussten wir ein Hotel vor Ort nochmals selbst bezahlen, obwohl dieses bereits Bestandteil unserer Reisebuchung war. Auch diesen Betrag sollen wir zurückerstattet bekommen. Bis dies jedoch geklärt war, waren mehrere Diskussionen und Nachrichten notwendig – etwas, womit man sich während einer Reise eigentlich nicht beschäftigen möchte. Dass Fehler passieren können, ist uns bewusst. Wenn jedoch gleich mehrere Dinge nicht wie gebucht funktionieren und man sich während der Reise selbst um die Klärung kümmern, zusätzliche Kosten vorstrecken und mehrfach diskutieren muss, ist das sehr ärgerlich. Die zugesagten Rückerstattungen sind zwar korrekt und wichtig, ändern aber nichts daran, dass uns die Betreuung dieses Mal viel Zeit und Nerven gekostet hat. Gerade aufgrund unserer bisher positiven Erfahrungen mit Evaneos hätten wir einen deutlich besseren und unkomplizierteren Service erwartet.

Alles super geplant. Erreichbarkeit vor der Reise, während der Planung ständig gegeben. Alle Fragen wurden beantwortet und alle Sorgen genommen. Während der Reise war alles perfekt organisiert und hat die Erwartung übertroffen. Jederzeit wieder. Es war einfach nur wunderschön.

Here's the German version: ★★★★★ Wir können Evaneos und Julie nur wärmstens empfehlen. Von Anfang bis Ende war unsere Reise nach Kanada bis ins kleinste Detail perfekt organisiert. Julie war immer erreichbar, wenn wir sie brauchten, und wann immer wir etwas ändern wollten, reagierte sie schnell und flexibel. Die Auswahl der Unterkünfte war durchweg hervorragend, und die Mischung aus Stadt und Natur war genau richtig – wir haben das Beste aus beiden Welten erlebt. Eine unvergessliche Reise, die wir jederzeit wieder machen würden. Danke, Julie!

Die Reiseagentur von Julie war sehr gut. Sie hat sich vor und während der Weise sehr gekümmert. Die Hinweise für Ausflüge, oder Orte, die man besuchen konnte, waren sehr hilfreich

Grundsätzlich waren die Reise sehr gut. Die Hotels waren alle sehr gut lediglich im *** in ***, waren die Zimmer etwas klein für 2 Reisende mit 2 großen Koffern. Wir haben viele Hinweise von der Agentur erhalten, um Besichtigungen und die Fahrten durchzuführen. Im Nachhinein hätten wir uns statt der reinen Aufzählung von Sehenswürdigkeiten einige Details wie z. B. Erreichbarkeit noch mehr Informationen gewünscht. Oder aber den Hinweis in welcher Reihenfolge wir z.B. auf unserem Weg von *** nach *** die empfohlenen Destinationen hätten abfahren sollen. Dies haben wir uns dann leider selbst über das Internet heraussuchen müssen. Die Lodge in *** war traumhaft, allerdings haben wir *** und den *** Park nicht als so spektakulär empfunden. Wir haben dann Dank der Unterstützung der Mitarbeiterin der Agentur für *** noch eine Wildlife Tour mit geführter Trailwanderung in den Bergen gebucht. Leider war dies ein Totaler Flopp. Wir haben anstelle des angekündigten Ablaufs, mit einem Bus eine Stadtbesichtigung unternommen, sind dann kurz einige Straßen gefahren, an denen normalerweise Wildtiere zu beobachten sind, und zum Schluss hätten wir noch mit einer Gondel auf einen Berg fahren können. Auf diese Gondelfahrt haben wir dann verzichtet, da unser Guide uns auf Nachfrage mitteilte, dass im Bereich der Gondel nur kurze Wanderwege möglich seien. Den Preis in Höhe von 230,-- € haben wir aufgrund der Erfahrung mit anderen Zubuchungen, die wir auf der Reise noch selbst gebucht haben als unverhältnismäßig hoch empfunden.

Wir haben nun das vierte Mal eine Reise mit Evaneos unternommen und sind auch dieses Mal sehr begeistert. Die Zusammenarbeit mit der örtlichen Agentur war sehr eng, vertrauensvoll und unkompliziert. Die Zusammenstellung der Reiseroute basierte auf den Erfahrungen und Empfehlungen der örtlichen Agentur. Wir waren sehr dankbar für die Hinweise zu Attraktionen / Sehenswürdigkeiten / Aktivitäten am Rand oder im Verlauf der Strecke. Basierend darauf haben wir unsere Planung aufgebaut. Wie konnten so viele Eindrücke und Erlebnisse von den Orten, den Menschen, der Natur und der Tierwelt gewinnen. Die Fahrt mit den beiden Mietfahrzeugen war entspannt und sicher. Nach Abwicklung der Formalitäten am Schalter des Autovermieters ging alles zügig. Die Verbindung unseres Smartphones mit beiden Fahrzeugen erfolgte unkompliziert über Android Auto. Da in diesen Fahrzeugen keine festen Navigationssysteme verwendet werden, wie wir es in Europa kennen, musste die Navigation über Google – Maps erfolgen. Im Vorfeld hatten wir Offline – Karten heruntergeladen, um auch dann eine Navigation durchführen zu können, wenn kein „Cellphone – Service“ vorhanden war. Zum Reiseverlauf: Vancouver mit dem E – Bike „zu erfahren“ war eine sehr gute Entscheidung, da wir dadurch die Möglichkeit hatten, unseren Aktionsradius deutlich zu vergrößern. In Salmon Arm haben uns am meisten das R.J. Haney Heritage Village & Museum und der Reinecker Creek gefallen Auf dem Weg nach Radium Hot Springs hatten wir Glück, gegen Mittag Züge in den Spiraltunneln sehen zu können. In Radium Hot Springs etwas später angekommen, nutzten wir noch die Gelegenheit, in den Thermalquellen zu baden. Dagegen herrschte am Lake Louise mit Dauerschneefall und Minusgraden noch Winter. Der normalerweise nicht so weite Wanderweg zum Mirror Lake (ca. 3 km) gestaltete sich deshalb etwas schwieriger. Im tiefen Schnee und auf dem vereisten Weg war ein Vorankommen nicht leicht. Hätten wir das im Vorfeld gewusst, hätten wir unsere Schnee – Spikes mitgenommen. Neben den üblichen Sehenswürdigkeiten in Banff gingen wir auf eine Rafting – Tour. Bei 4 Grad Celsius Luft - und Wassertemperatur ein besonderes Erlebnis. Für das Historical Village and Gasoline Alley Museum in Calgary hätten wir gern mehr Zeit gehabt. Wenn man alles in Ruhe anschauen will benötig man mindestens ½ Tag. Die Stadt Quebec hat uns sehr begeistert. In knapp 1,5 Tagen besuchten wir alle wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt inkl. Montmorency-Fälle, Heiligtum Sainte-Anne-de-Beaupré — Sainte-Anne-de-Beaupré sowie das Stadtreservat der Huron-Wendat-Nation. Eine kleine Auszeit konnten wir dann in Saint-Alexis-des-Monts genießen. Leider war uns das Glück nicht hold, an einer Tour zur Bärenbeobachtung teilnehmen zu können, obwohl diese 2x zugesagt war. Ottawa bildete einen weiteren Höhepunkt der Reise. Wir nahmen alles an Sehenswürdigkeiten mit, was ging, besuchten das Nationalmuseum für Geschichte, besuchten das ByTown - Viertel und nahmen an einer Führung im Senat teil. Die Wanderung auf dem Mizzy Lake Trail im Algonquin – Nationalpark war anstrengender, als gedacht. Sehr interessant war das Museum „Sainte-Marie-among-the-Hurones auf dem Weg in die tolle Stadt Toronto. Auch hier versuchten wir, alle Sehenswürdigkeiten zu besuchen, die in der verfügbaren Zeit möglich waren. Den Höhepunkt bildete dann noch einmal der Aufenthalt an den Niagara – Fällen, welchen wir durch Besuche im Museum „The Tunnel“ und auf dem Skylon Tower abrundeten.

Wir haben in etwa die Rundreise «auf den Spuren der Pioniere» gemacht. Da wir 21 Tage zur Verfügung hatten hat die Agentur die Reise perfekt angepasst d.h. mehr Zeit zur Verfügung dort wo sinnvoll eingeplant. So konnten wir den Indian Summer genau auf dem Höhepunkt erleben. Wir hatten relativ kurzfristig gebucht. Julie hat uns auf jede Anfrage jeweils noch am gleichen Tag geantwortet und für alles rasch eine Lösung gefunden. Unterwegs brauchten wir ihre Hilfe nicht da alles wie abgemacht funktionierte. Danke Julie.

Tolle Organisation durch die lokale Agentur. Hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Gute und konstruktive Abstimmung in der Vorbereitung der Reise.

Wir sind eine Familie mit 2 Teenagern. Der Vorschlag der Agentur für den Ablauf der Reise war sehr gut. Wir konnten noch einige Details abstimmen und anpassen. Es war ein außergewöhnliches Erlebnis für die ganze Familie. Während der Reise gab es ein Problem mit einer Unterkunft und die Mitarbeiter der Agentur haben uns schnell und unkompliziert unterstützt. Absolute Empfehlung von uns in allen Bereichen.