Reisebewertungen für Äthiopien

Lieber Herr S, wir freuen uns, dass Sie Ihre Reise genossen haben und mit unserer Organisation und Begleitung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Erinnern und Berichten. Alles Gute, Franziska im Namen des Teams.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in Äthiopien begrüßen zu dürfen und dass Ihnen Ihre Reise sehr gefallen hat.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Wertschätzung unserer Leistungen. Es hat uns sehr gefreut, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die unglaubliche Vielfalt Äthiopiens näherzubringen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Reichtümer des Landes in vollen Zügen genießen konnten. Die Hauptstadt befindet sich im Umbruch. Dies zeigt die Dynamik des Landes.

Lieber Ulrich, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass du eine erlebnisreiche Zeit in Äthiopien verbracht hast und mit unserer Organisation und Begleitung zufrieden warst. Wir wünschen dir viel Freude beim Erinnern und Erzählen. Alles Gute, Franziska im Namen des gesamten Teams von der lokalen Agentur.

Lieber Silvio, danke für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass du mit der Organisation sowie Durchführung der Reise zufrieden warst und dich sicher in Äthiopien gefühlt hast. Vielleicht magst du uns noch eine Rückmeldung bezüglich Verbesserungsmöglichkeiten geben, da du zwar 4 von 5 Sternen verteilt hast, ich deiner Beschreibung jedoch nicht entnehmen kann, wo aus deiner Sicht Bedarf zur Änderung besteht? Vielen Dank und herzlicher Gruß, Franziska

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihre Reise nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir auf einige Ihrer Punkte reagieren und gewisse Missverständnisse sowie Übertreibungen in Ihrer Darstellung klarstellen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein hochwertiges und authentisches Reiseerlebnis zu bieten, wobei wir besonderen Wert auf Sicherheit, Komfort und Flexibilität legen. Insbesondere bei Reisen in ein Land wie Äthiopien, das manchmal unvorhersehbare Bedingungen mit sich bringt, sind Anpassungen am Programm leider unvermeidlich. Dennoch haben wir erhebliche Anstrengungen unternommen, um Ihre Reise so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir stellen mit Bedauern fest, dass Ihre Darstellung der Ereignisse die Realität verzerrt wiedergibt und wichtige Elemente, wie die von uns angebotenen Ersatzaktivitäten und zusätzlichen Leistungen, außer Acht lässt. Um ein vollständiges Bild der Situation zu vermitteln, möchten wir die wichtigsten Punkte Ihrer Rückmeldung aufgreifen und unsere Sichtweise darlegen: Bahir Dar und die Wasserfälle des Blauen Nil Am Tag Ihres Besuchs war es aufgrund einer Straßensperrung durch das Militär nicht möglich, die Wasserfälle des Blauen Nil zu besuchen. Dies war eine unvorhersehbare Situation, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Als Alternative haben wir Ihnen eine Bootstour zu anderen Inseln des Tanasees angeboten, welche Sie jedoch abgelehnt haben. Die geplante Kaffeezeremonie sowie der Besuch eines Dorfs wurden in einem anderen Dorf wie geplant nachgeholt. Unterkunft und Bedingungen in den Simien-Bergen Vor der Reise haben wir Ihnen ausführliche Informationen über die klimatischen Bedingungen und die bereitgestellte Ausrüstung (Zelt und Matratze) gegeben. Es war deutlich angegeben, dass die Temperaturen nachts unter null Grad fallen können. Eine alternative Unterkunft (Simien Lodge) hätte 265 USD pro Nacht und Person gekostet, was das Budget deutlich überschritten hätte. Wir haben jedoch alles getan, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, inklusive eines Fahrzeugs, Fahrers, Guides, Kochs und Sicherheitsbeamten, die ausschließlich für Sie bereitstanden. Fahrzeugnutzung und Programm im Simien Nationalpark Die Behauptung, das für Sie bestimmte Fahrzeug sei zweckentfremdet worden, ist unzutreffend. Auf der ersten Etappe Ihrer Reise teilten Sie sich das Fahrzeug mit einem weiteren Reisenden, was im Programm enthalten war. Anschließend stand Ihnen das Fahrzeug exklusiv zur Verfügung. Zwar war das Fahrzeug bei der Rückfahrt blockiert, dennoch konnten alle geplanten Aktivitäten durchgeführt werden – lediglich die Reihenfolge dieser war verändert. Zeitliche Organisation und Programm Ihre Darstellung, dass Sie nur 40 Stunden Programm in 15 Tagen hatten, ist übertrieben und entspricht nicht den Tatsachen. Die im Programm vorgesehenen Aktivitäten sowie die Zeit für Transfers und Inlandsflüge waren klar und detailliert angegeben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie unsere Bemühungen und die zusätzlichen Leistungen, die wir für Sie organisiert haben, in Ihrer Rückmeldung nicht anerkannt haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback

Liebe Heidi, lieber Uwe, vielen Dank für eure positive Rückmeldung. Ich freue mich, dass ihr eine schöne Reise in Äthiopien hattet und wünsche euch viel Freude beim Erinnern und Erzählen über diese Zeit. Alles Gute, Franziska

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Zeugnis. Es war mir eine Freude, Sie zu bewirten und Ihnen dabei zu helfen, das Land zu entdecken. Danke für dein Vertrauen. Du bist jederzeit willkommen. Äthiopien ist so ein großes Land mit so vielen verschiedenen Orten, die man besuchen kann!

Hallo Eduard, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut mich, dass alles gut gelaufen ist und uns würde es freuen, dich bald wieder in Äthiopien zu sehen. Lg, Marco

Liebe Frau Ribbert, wir freuen uns über Ihr Feedback und sind glücklich zu hören, dass Sie mit der Planung, Organisation und Durchführung der Reise zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele schöne Erinnerungen an Äthiopien und seine Menschen. Herzliche Grüße im Namen des ***** Teams, Franziska Gerling