Reisebewertungen für Kanada

4.7
43 Bewertungen
Traveller
4
Kanada
Alleine
Liebes Evaneos Team, heute komme ich endlich dazu und möchte mich zu meiner zurückliegenden erlebnisreichen Kanada Reise ausführlich melden. Die gebuchten Unterkünfte auf der Strecke waren bis auf das Motel in Clearwater alle sehr gut, komfortabel und angenehm gewesen. Der Mietwagen, den ich vor Ort am Flughafen in Vancouver noch tauschen konnte, weil ich erst so einen tiefer gelegten „Sportflitzer“ bekommen sollte, bei dem ein Reifenprofil nicht mehr ganz den Bestimmungen entsprach, fuhr sich auf der Reise wunderbar. Ich stellte keine Mängel oder irgendwelche Reparaturwarnzeichen fest. Die Region West Kanada hat mir sehr gut gefallen. Die Großstadt Vancouver war ein grünes und recht entspanntes Erlebnis mit tollen Ausblicken auf die Skyline. Die abwechslungsreichen Landschaften nahm ich mit den Augen immer wieder interessiert auf. Schon allein auf Vancouver Island zeigten sich die Städte Victoria, Sidney, Tofino und Ucluelet recht unterschiedlich in ihrer Küstenregion. Selbst das graue und trübe Wetter am Vormittag in Ucluelet war spannend. Ein krasser Gegensatz zu dem Sonnenschein in Vancouver. Besonders angetan hatte mir auf der weiteren Strecke das türkisblaue Wasser in den Flüssen und Seen. Die Farbe fand ich sehr beeindruckend und faszinierend. Als absolutes Highlight empfand ich die Straße, Icefield Parkway, entlang der tollen Felsformationen der Rocky Mountains. Hier hätte ich am liebsten noch etwas mehr Zeit verbracht, um eine längere Wanderung zu unternehmen. Aber besonderes Glück hatte ich, weil ich eine Elchherde am Fluss und einen Schwarzbären entlang der Straße ganz nah beobachten konnte. Auf dieses Erlebnis mit dem Schwarzbären hatte ich schon seit Beginn meiner Reise gewartet. Einen kleiner Wermutstropfen begleitete mich jedoch schon mit Planung der Reise, weil ich mich von der Agentur vor Ort beziehungsweise deren Agentin nicht so umfassend betreut fühlte, wie ich es aus den vorhergehenden Reisen kannte. Dies begann schon mit der schleppenden Kommunikation. Es dauerte, gefühlt immer recht lange, bis ich eine Nachricht erhielt, oft mußte ich nachfragen, wann mit einer Antwort zu rechnen ist. In der Beschreibung der Reiseroute vermisste ich Hinweise und Anmerkungen zu Sehenswürdigkeiten oder interessanten Dingen, die sich auf der Strecke, von einem Hotel zum anderen, befinden und die mir hätten empfohlen werden können, zu besuchen oder an bestimmten Aussichtspunkten kurz anzuhalten. Stattdessen fand ich für jede Unterkunft 5-10 Restaurantvorschläge. Jedoch nützten mir diese nicht viel, da ich von früh bis abends unterwegs war. Für mich war wichtig, unterwegs an schönen Aussichtspunkten oder informativen Orten anzuhalten, so dass ich meist erst abends im Hotel eintraf. Insofern benötigte ich kein Restaurant mehr das besonders ausgezeichnet ist oder sehenswert, sondern ich brauchte nur in der Nähe eine Lokalität, um etwas essen zu können. Des Weiteren hätte ich mir gewünscht, dass die Agentin von alleine ein bisschen aktiv wird. Nicht erst wenn ich irgendetwas nachgefragt habe. Es wäre auch schön gewesen, wenn sie sich während meiner Reise mal nach meinem Befinden und dem Verlauf erkundigt hätte, ob alles soweit passt. Das finde ich etwas schade, weil ich nicht das erste Mal mit Evaneos verreist bin und dementsprechend schon bessere Erfahrungen diesbezüglich in anderen Ländern gemacht habe. Aber ich möchte nicht unerwähnt lassen, dass ich zumindest noch eine Rückerstattung mit Hilfe der Agentin von AVIS bekommen hatte, weil diese mir ein nicht vollgetanktes Auto in Rechnung gestellt hatten. Als ich die höhere Abrechnung auf meiner Kreditkarte festgestellt hatte und bei der Agentin nachfragte, wie dies zustande kommt und ich daraufhin die Tankrechnung übermittelte, bekam ich die unrechtmäßig abgebuchten Kosten erstattet. Abschließend möchte ich noch hinzufügen, dass ich trotz des Wermutstropfens in Kanada bestimmt eine weitere Reise mit Evaneos planen und durchführen werde. Herzliche Grüße Inga
Alfred & Beatrice
5
Kanada
Als Paar
Wir haben in etwa die Rundreise «auf den Spuren der Pioniere» gemacht. Da wir 21 Tage zur Verfügung hatten hat die Agentur die Reise perfekt angepasst d.h. mehr Zeit zur Verfügung dort wo sinnvoll eingeplant. So konnten wir den Indian Summer genau auf dem Höhepunkt erleben. Wir hatten relativ kurzfristig gebucht. Julie hat uns auf jede Anfrage jeweils noch am gleichen Tag geantwortet und für alles rasch eine Lösung gefunden. Unterwegs brauchten wir ihre Hilfe nicht da alles wie abgemacht funktionierte. Danke Julie.
Daniela
5
Kanada
Als Paar
Tolle Unterkünfte, Reiseroute mit Aktivitäten nach unseren Vorstellungen und sehr netter Kontakt!
Werner und Jacqueline
5
Kanada
Als Paar
war super organisiert, mit einer Ausnahme der falschen Adresse ich Dawson City. interessantes Programm mit Ausflügen, längere Aufenthalte/mehrere Uebernachtungen am gleichen Ort stimmten für uns. Auf den Ausflug mit einem Guide in Haines (Bärenbesichtigung) hätten wir verzichten können resp. mehr erwartet, wir stellten uns eine 'Wandertour' mit dem Guide zu den Bären vor.
Snej
5
Kanada
Als Paar
Tolle Organisation durch die lokale Agentur. Hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Gute und konstruktive Abstimmung in der Vorbereitung der Reise.
Dr. G.
3
Kanada
Als Familie
Bei unserer Reise ist die Fähre von Port Hardy nach Bella Coola ausgefallen. Dies haben wir nur durch Zufall durch andere Reisende erfahren. Für diesen Fall gab es nicht, wie versprochen, eine Notfallnummer und wir hatten sehr große Schwierigkeiten am Samstagnachmittag jemanden zu erreichen. Letztlich geschafft, hat es nur unsere Tochter durch einen Instagrampost, auf den hin sich jemand gemeldet hat. Auch die Hotels insbesondere in Jasper und Banff, aber auch in Port Hardy und Vancouver, entsprachen keinem 3-Sterne Standard (sehr alt, schlechter Pflegezustand, teilweise auch unsauber). Als wir nach mehreren schlechten Hotels wegen des Standards unseres Hotels in Calgary nachgefragt haben, wurde uns von der lokalen Agentur mitgeteilt, dass man dort die gebuchten Hotels nicht selber kenne (nicht ganz das, was wir erwartet haben). Die sehr teure Adventure Tour ausgehend von Port Hardy beinhaltete eine 4-stündige Fahrt mit einem sehr alten und schmutzigen Van über gravel roads zu einem Naturschutzgebiet, wo man dann mit einer Führerin, die man dafür nicht gebraucht hätte, eine Dreiviertelstunde zu einem Strand, an dem man sich selbständig umsehen durfte und wieder auf dem gleichen Weg zurück. Absolut überteuert und auch gut in Eigenleistung zu bewältigen. Die Unterstützung für unsere Reise haben wir bei unserer ersten Evaneos-Reise durch Kalifornien als deutlich besser und persönlicher empfunden. Schade, denn eigentlich hatten wir das Konzept eine individuelle Reise mit der Unterstützung einer lokalen Agentur zu planen als ideal empfunden.
Aubrey
Die lokale Agentur von Aubrey
Lieber Dr. G, Die Reise wurde rund drei Monate vor Abreise gebucht und verlief in den ersten fünf Tagen laut Rückmeldung der Gäste problemlos. Zu diesem Zeitpunkt lagen keine Hinweise auf Unzufriedenheit mit dem Hotel in Vancouver oder dessen Standard vor. Während des Aufenthalts in Port Hardy wurde die Fährverbindung nach Bella Coola aufgrund von schlechtem Wetter kurzfristig gestrichen – eine Situation, die außerhalb unseres Einflussbereichs lag. Aufgrund der begrenzten Infrastruktur in Kanada, im Gegensatz zu Europa, war die einzige alternative Möglichkeit, nach Bella Coola zu gelangen, eine längere Umfahrung mit dem Auto. Wir haben alles unternommen, um diese Umleitung so reibungslos wie möglich zu gestalten: Wir haben die Gäste über die Route informiert, ein Hotel in Whistler für sie neu gebucht und lokale Empfehlungen für ihre Reisetage gegeben, um die Anreise nach Bella Coola bestmöglich zu unterstützen. Trotz dieser unvorhersehbaren Umstände konnten die Gäste ihr nächstes Ziel rechtzeitig erreichen und ihre gebuchte Bärenbeobachtungstour planmäßig durchführen. Alle gebuchten Unterkünfte entsprachen einem soliden Mittelklasse-Standard in Kanada und wurden sorgfältig nach Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage und Verfügbarkeit ausgewählt. In jedem Land werden Hotels nach unterschiedlichen Standards klassifiziert. Das Hotel in Port Hardy war zum Buchungszeitpunkt die einzige verfügbare Option, da die Reise relativ kurzfristig in der Hochsaison erfolgte und zwei Zimmer benötigt wurden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Westkanada-Reisen, um eine optimale Auswahl an bevorzugten Partner-Unterkünften zu gewährleisten, typischerweise 6 bis 12 Monate im Voraus gebucht werden sollten, da die Verfügbarkeit begrenzt ist. Wir verstehen, dass diese Änderung zusätzlichen Stress verursacht hat. Obwohl alle möglichen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten, konnten wir leider nicht die volle Zufriedenheit der Gäste sicherstellen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen das Feedback ernst, um solche Situationen in Zukunft bestmöglich zu berücksichtigen. Liebe Grüße, das ganze Team
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15 Bewertungen
Anja
4
Kanada
Als Paar
unkomplizierte schnelle Absprache, alle Buchungen haben reibungslos geklappt
Vassil M.
5
Kanada
Als Familie
Wir sind eine Familie mit 2 Teenagern. Der Vorschlag der Agentur für den Ablauf der Reise war sehr gut. Wir konnten noch einige Details abstimmen und anpassen. Es war ein außergewöhnliches Erlebnis für die ganze Familie. Während der Reise gab es ein Problem mit einer Unterkunft und die Mitarbeiter der Agentur haben uns schnell und unkompliziert unterstützt. Absolute Empfehlung von uns in allen Bereichen.
Franz und Margit
5
Kanada
Als Familie
Wir waren für 15 Tage in Vancouver und auf Vancouver Island und haben abwechslungsreiche Tage verbracht. Aus Zeitgründen haben wir uns als Familie entschieden, unsere Reiseorganisation erstmalig aus der Hand zu geben. Katrin, unsere Reise-Expertin, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und war überaus hilfreich: Es war nicht nur alles top organisiert, alle Transfers (Wasserflugzeug, Fähren) funktionierten reibungslos, die Unterkünfte waren sehr unterschiedlich und ganz toll, Katrin hat auch wundervolle Begegnungen für uns inszeniert: Wir bewegten uns off-the-beaten-tracks und waren – dadurch dass es uns wichtig war, mit Organisationen der First Nations unterwegs zu sein – beispielsweise bei den Hot-Springs in Tofino noch vor der Ankunft anderer Boote. Wir haben viel von der Diversität und Einzigartigkeit Vancouvers und dem Island kennengelernt. Als es den Waldbrand auf der Strecke gab, wurden wir mit Links und Updates versorgt und auch, wie das Mietauto merkwürdige Signale von sich gab, war Katrin nicht nur für uns erreichbar, sondern ist uns mit ihrer Expertise zur Seite gestanden. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und hatten eine wunderbare Zeit – vielen Dank dafür!!!
Jennifer
5
Kanada
Mit Freunden
Vielen Dank an Aubrey, unsere Kanadareise war toll, alles hat prima geklappt und die Tipps waren hilfreich!
Thomas
5
Kanada
Als Familie
Gute Unterstützung bei der Reiseplanung und während der Reise.
Julie
Die lokale Agentur von Julie
Hallo Herr Casper, Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und freue mich, dass Sie eine gute Zeit in Kanada hatten. Ich hoffe, dass Sie auch Iceberg in Twillingate sehen konnten. Gruß Julie
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28 Bewertungen
Emma
5
Kanada
Mit Freunden
alles hat sehr gut gepasst. Unsere Wünsche konnten umgesetzt werden, auch eine kurzfristige Änderung für einen Ausflug wurde umgesetzt, damit wir den Tag mit einer Freundin verbringen konnten, die nur an diesem Tag Zeit für uns hatte.
Kerstin und Wolfgang
5
Kanada
Als Paar
Unsere Kanada-Reise von Vancouver bis nach Calgary, über Vancouver-Island und die Rocky Mountains, war ein wunderbares Erlebnis! Die Zusammenarbeit mit der Agentur L*****, insbesondere mit Katrin, war einfach toll: Von der Planung am Anfang bis zur Abreise am Ende! Danke, Katrin, dass wir mit Deiner Unterstützung dieses großartige Land mit seiner fantastischen Natur, seiner indigenen Kultur und seinen herzlichen und weltoffenen Menschen ein bisschen kennenlernen durften. Auch wenn es nur ein Ausschnitt war, immerhin dennoch über 2.700 km
Familie Schumacher
5
Kanada
Als Familie
Unser Ansprechpartner hat alles hervorragend geplant und uns zahlreiche lokale Vorschläge gemacht, die unseren Erwartungen entsprachen. Die Hotels, die er ausgesucht hat, waren von hoher Qualität und sehr komfortabel. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass er kindergerechte Aktivitäten und Angebote empfohlen hat, die unser Sohn viel Freude bereitet hat. Ein weiterer großer Pluspunkt war die ständige Erreichbarkeit. Egal, ob wir Fragen hatten oder kurzfristige Änderungen vornehmen wollten, er war immer für uns da und hat mit seiner Unterstützung alles möglich gemacht. Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit dem Service und können die Agentur nur wärmstens weiterempfehlen!
Aubrey
Die lokale Agentur von Aubrey
Vielen Dank, Gamze, für Ihre fantastischen Bewertungen! Es war eine wahre Freude, mit Ihnen an der Reise Ihrer Familie zu arbeiten, und wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in Kanada genossen haben.
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15 Bewertungen
Varonier
4
Kanada
Als Paar
Die Planung war allgemein sehr gut. Es haetten evtl zusaetzliche Informationen benötigt. Beispielsweise dass am 12/13 Thanks Giving in Kanada ist. Auch wäre es schön gewesen wenn neben den klassischen Touristen Hot Dpots evtl gewisse Insider kommuniziert worden wären. Hotels waren gut jedoch waren nicht alle Hotels auf dem Reiseverlauf dieselben wie die final gebuchten. Dies führte dazu dass 1 mal versucht wurde im ‚falschen Hôtel‘ einzuchecken.