Reisebewertungen für Japan

Wir waren begeistert von dieser Japan Reise. Die Route war perfekt zusammengestellt und zeigte uns Stadt und Land. Besonders angenehm empfanden wir, dass viel Flexibilität gegeben war mit dem JR Pass. Wir haben teilweise die vorgeschlagenen Tagesziele selbst geändert/getauscht. Das Benutzen der Öffentlichen Verkehrsmittel war in den Unterlagen eindeutig beschrieben, so dass wir auch mit 70 Jahren gut klar gekommen sind. Auch die Hotelauswahl war super, immer in zentraler Lage. Nicht so gut gefallen hat uns die Kommunikation mit der Agentur in Japan. Die Reiseunterlagen haben wir erst 1 Woche vor Abreise erhalten und diese waren noch fehlerhaft. E-mails wurden erst Tage später beantwortet immer mit der Begründung, dass es IT Probleme gibt.

Wir waren von Anfang an in guten Händen. Melanie hat uns eine tolle Städtereise in Japan zusammengestellt, nach unseren Wünschen und noch viel mehr Inspiration und Vorschläge. Die Korrespondenz war, trotz Zeitunterschied, immer prombt und kompetent. Auch während der Reise jederzeit ansprechbar. Wir sind von der Unterstützung extrem begeistert, und werden sicherlich wieder bei Evaneos eine Reise buchen. Vielen Dank.

Faszinierende Reise. Wir hatten viele wundervolle Erlebnisse. Eine große Vielfalt von Eindrücken durch die Kombi aus Großstädte, Natur, Tradition und Geschichte. Unterwegs mit den Zügen, Bahnen und Bussen. Zusätzliche Buchung von geführter Stadttour in Tokyo, TeamLab Besuch, Abend mit einer Meiko und Teezeremonie in Kyoto, Foodtour und Kendotraining in Osaka. Tolle Empfehlungen und perfekte Organisation von Laura für etliche Touren und Unternehmungen an den einzelnen Tagen.

Wir hatten eine unglaublich tolle Zeit in Japan. Bereits im Vorfeld hat die Planung reibungslos funktioniert, die Agentur war flexibel, es war alles super vorbereitet und auch während unseres Aufenthalts haben wir direkt Unterstützung erhalten bei einer Rückfrage. Unsere Reiseroute, die Unterkünfte und die Aktivitäten waren perfekt für die ganze Familie. Eine ganz klare Empfehlung!

Melanie ging hervorragend auf unsere Wünsche ein und stellte uns eine sehr abwechslungsreiche Route zusammen. Auf den ÖV abgestimmte Hotels mit abwechslungsreichen Ausflügen. Auch die Shinkansen Reservationen haben bestens geklappt, so dass wir in kurzer Zeit sehr viel von Japan gesehen haben, besten Dank.

Der Austausch mit Fritz Hinze von Evaneos war sehr unkompliziert. Wir fühlten uns auch bei Fragen gut aufgehoben. Er hat für unsere erste Japan-Reise ein interessantes, abwechslungsreiches Programm zusammengestellt, bei welchem wir unsere Wünsche einbringen konnten. Die Agentur vor Ort war Japan Experiences. Mit ihr hatten wir keinen direkten Kontakt, weil praktisch alles reibungslos klappte. Die von der Agentur gebuchten Aktivitäten und Transfers ermöglichten es uns, uns vor Ort aufs Erleben statt aufs Organisieren zu konzentrieren.

Wir hatten eine wahnsinnig schöne Reise und fühlten uns von Anfang an sehr gut aufgehoben. Alles war wunderbar und sinnvoll geplant, die Hotels waren top und die privaten Touren/Aktivitäten professionell durchgeführt. Wir hassen es, mit großen Gruppen rumzulaufen, daher hat evaneos mit allen Programmpunkten genau unseren Geschmack getroffen. Besonders gefallen hat uns die traditionelle Unterkunft in Hakone. Wir kommen mit vielen einzigartigen Erlebnissen zurück und werden uns noch lange mit leuchtenden Augen an unseren Japanurlaub erinnern.

Leider war in der Vorbereitung der Reise ein erheblicher Informationsverlust, wir hatten 4 verschiedene Bearbeiter. Die vorgeschlagenen Zeiten waren nicht auf örtliche Bedingungen abgestimmt. Die gebuchte Hotelkategorie haben wir erst nach energischer Beschwerde erhalten.

Die lokale Agentur Japan travel war zu Beginn unserer Urlaubsplanung gut erreichbar. Leider hatten wir im gesamten Planungsverlauf einen großen wechsel der Reiseexperten. Unsere letzte Beraterin glänzte häufig mit Abwesenheiten, die auch über einen langen Zeitraum gingen. Kurz vor so einer Reise kommen natürlich häufiger Fragen auf, dann ist es natürlich nicht so schön, wenn man dann Kontakt zu Evaneos aufnehmen muss, damit man eine Antwort bekommt. Die Generelle Planung hat gut funktioniert. Die Reise war auch gut ausgearbeitet was die Zugfahrten und Anreisen zu den Unterkünften angeht. Wir hatte Probleme mit einem Tourguide, mit dem war eine 6Stündige Tour durch Kyoto und auch durch Osaka. Da uns die Tour in Kyoto gar nicht gefiel kam uns die Agentur entgegen, und wir konnten die Tour in Osaka absagen und bekamen das Geld zurück. Was schade war, wir hatten zu Planungsbeginn angegeben, dass wir gerne Unterkünfte im 4-5 Sterne Bereich hätten. Es waren dann doch eher 3 Sterne als 4. Wir hatten in Hakone ein sehr schönes 5Sterne Haus. Aber zwischen 3 und 5 ist doch ein sehr großer Unterschied.

Der Service und das Eingehen auf unseren individuellen Wünsche war hervorragend! Der 24/7 - Notdienst, den wir leider in Anspruch nehmen mussten, war erstklassig!!! Wir werden gerne wieder mit Evaneos eine Reise buchen!!!

Echt super Planung. Sehr einfühlsam bezüglich Kinder aktivitäten. Es würde sehr gut auf einem eingegangen. Super flexibel und gute Erreichbarkeit während der Reise.

Toll!

Die Japan-Reise war eine wunderbare Erfahrung. Wenngleich es auch sehr anstrengend war. Da wir wenig Zeit zur Individualplanung und Buchung von Detail wie Bahnkarten haben, haben wir uns erneut an Evaneos und damit an die Agentur von Theresa (***) gewandt. Man sollte schon immer eine grobe Vorstellung haben, was man machen möchte. Dennoch haben wir uns auch auf Empfehlungen der Agentur eingelassen, was wir selbst so nicht geplant hätten. (wie z.B. Kanazawa und Kamakura- unbedingt machen!). Manchmal war es etwas mühsam, alles über WhatsApp zu klären. Viel hin und her. Hatten wir bisher (Iran und Sri Lanka) so nicht. Vieles ist mit einem Telefonat dann schneller geklärt worden. Was toll war, waren die speziellen Arrangements: Die deutsche Tourguide am ersten Tag in Tokyo (half uns viel mit IC-Card, wie mit d.Orientierung in den Bahnhöfen usw.), der abendl. Rundgang im Kanazawa-Geisha Viertel, die Food-Tour in Osaka. Das waren alles tolle Guides. Im 1. Hotel in Tokyo gab es gleich das Pocket-Wifi, die Shinkansen-Tickets und die IC-Karte Nimoca. Das entspannte den Beginn d. Reise. Wo wir ein wenig mehr Hilfe benötigt hätten, wäre beim Fuji-Pass gewesen, das war ein wenig schwer für uns zu verstehen. Oder auch das praktische Vorgehen mit Shinkansen-Tickets und mehreren Streckenreservierungen. Die meisten Hotels waren gut gelegen an Bahnoptionen. Das Hotel in Kyoto war etwas ungünstig zum Zentrum. (wenngleich auch schön, sogar mit Balkon). Die Hotels selbst waren alle in Ordnung, Frühstück war vieles auch japanisch, was wir toll fanden. Bei 2 Hotels konnte man das Fenster nicht öffnen, das mögen wir nicht so gern, geht aber manchmal nicht anders. Wer Frühaufsteher ist, sollte frühere Zugfahrten planen, da sonst zu viel Wartezeit nach d. Checkout entsteht. Ging uns leider mehrmals so, so dass wir dann am Zielort wenig Zeit am Ankunftstag hatten. Hätten wir selbst anders mit der Agentur planen sollen. Man sollte sich bewusst sein, dass man, selbst wenn man einen Voucher mit QR-Code hat, dennoch oft ein Papierticket ausstellen lassen muss! Dies also mit einplanen! Die Agentur war zu jeder Zeit erreichbar, einen Notfall gab es nicht. Insgesamt sind wir froh, dass wir die Reise mit der Agentur geplant haben, es hat uns viel eigene Recherche bzw. wertvolle Urlaubszeit eingespart.

Sehr gute Beratung im Vorfeld. Sehr offener Ideen-Austausch. Organisation top! Zimmer in Hotels in Japan recht klein, von daher könnte man etwas grössere Zimmer vorschlagen, die es auch in Japan gibt. Hotels immer zentral zur Bahn. Hilfe bzw. Kontakt zu Evaneos innerhalb der Reisezeit super! Sehr gute Tips, sehr gute Ausflüge in kleinen Gruppen, insgesamt hat uns die Reise mit Evaneos sehr gut gefallen und wir freuen uns auf eine nächste Planung einer weiteren Reise. Vielen Dank

Die Reise war ausgezeichnet organisiert, die Transfers sehr gut beschrieben. Alles hat wunderbar geklappt, besonders die Flughafenassistenz war super, so dass man viele Fragen gleich klären konnte und JR Pass und Suica besorgen, sowie weitere Buchungen vornehmen. Die Hotels lagen alle in der Nähe der Bahnhöfe, das war praktisch für die Anreise, Ausflüge und auch für Versorgung (Restaurants/Shoppen).