Unvergessliches Familienabenteuer: Spaß und Erlebnisse für Groß und Klein

Buchung war sehr einfach, die Agentur hat genau meinen Geschmack getroffen. Es wurde ein guter Mix aus Kultur und Natur vorgeschlagen.

Uns (5 Erwachsene und 9 Kinder) hat die Reise und die Organisation der Reise sehr gut gefallen. Die Busse und der Reiseleiter waren immer pünktlich vor Ort und haben uns gut durch die Reise geführt. Auch die ausgewählten Hotels haben uns gut gefallen. Das *** in Hurghada ist wirklich sehr zu empfehlen (außer dem Hauptrestaurant, das teilweise zu laut ist). Einziger Verbesserungswunsch für die Zukunft wäre: dass die Reiseleiter manchmal noch kindgerechter erklären könnte.

Die Reise war sehr gut organisiert. Alles klappte prima. Die Hotel in Luxor und Assuan waren super. In Kairo war die Lage des Hotels nahe des neuen Museums und der Pyramiden sehr praktisch, aber die Strasse ist laut und der Lärm ist überall, leider auch im Zimmer und auch in der Nacht. Die Betreuung bei den Transfers und der Ausflüge war sehr freundlich und kompetent.

Wir geben unserer Reise (diesmal nur) drei Sterne: Kulturell bzw. wg Sehenswürdigkeiten war diese Reise ein einzigartiges Erlebnis. Ablauf und Organisation waren leider nicht immer zufriedenstellend. Grundsätzlich haben zwar alle Transfers funktioniert, unser Guide in Kairo (Ali) war exzellent ! Ab Assuan gab es Probleme: Wir waren ab 4 Uhr morgens auf dem Weg nach Abu Simbel, hatten dort ein enges (aber noch ausreichendes) Zeitfenster für die Besichtigung, sollten aber schnell zurück nach Assuan, weil wir um 12:30 Uhr (!) auf dem Nil-Kreuzfahrtschiff an Bord gehen mussten - in der Erwartung, dass das Schiff gegen Nachmittag ablegt. Das (nicht ausgebuchte) Schiff änderte aber seine Reiseplanung, weil es spontan noch eine Reisegruppe aufnahm - so dass wir erst am Folgetag (d.h. 28 h !! nach Einschiffung !!) in Assuan mit großer Verspätung ablegten. Zudem Leerlauf für uns auf dem Schiff. Nicht nur hätten wir lieber diese Übernachtung in einem Hotel verbracht als auf dem Schiff - schlimmer war, dass wir nun für die Tempel in Kom Ombo (19:00 Uhr abends) und vor allem in Edfu 4:30 Uhr morgens) nur rd 45 bzw. etwa 30 Minuten Besichtigungs-Zeit hatten, und u.a. auch aufgrund Überfüllung teilweise gar nicht alles sehen konnten. Das ist - insbesondere bei dem Preis - inakzeptabel !! Wir kommen nur einmal in unserem Leben zu diesen kulturell einmaligen Events und dann wird man dort im Dauerlauf in wenigen Minuten durchgepresst und abgefrühstückt. Abgesehen davon ist das Boot dann nachts bis Luxor weitergefahren, so dass wir diesen Teilabschnitt vom Nil gar nicht gesehen haben. Die Agentur hat auf unsere Beschwerden nur den Hinweis gegeben, dass sie keinen Einfluss auf die Schiffahrtsgesellschaft hat. Die Kommunikation mit der Agentur war nicht immer optimal. Hinzu kam noch, dass der (rechtlich selbständige) Guide ab Assuan (Abdul), zwar (weitgehend) bemüht (!) aber leider richtig Grippe-krank ( bzw. infektiös) war, uns angesteckt hat, so dass wir die 4 abschließenden Tage am Roten Meer krank im Bett verbrachten. Weitere kleinere Misslichkeiten sollen hier unerwähnt bleiben. Das Konzept (lokale Agentur) ist für uns fraglich geworden, weil wir rechtlich keinen Hebel haben, wenn mal etwas nicht funktioniert oder Leistungen nicht oder wie vereinbart oder unzureichend erbracht werden. Als Kunde ist es mir letztlich auch egal, warum Leistungen nicht erbracht werden.

Organisatorisch hat alles bestens geklappt. Die Zusammenarbeit mit unserer Ansprechpartnerin der lokalen Agentur war tiptop, sie hat stets sehr rasch reagiert und ist so gut als möglich auf unsere Wünsche eingegangen. Dennoch hatte die Reise einige Schwächen. Unser Anspruch an eine Kulturreise wurde nur teilweise erfüllt, beim Programm wäre mehr möglich gewesen. Für von uns geäußerte Wünsche nach zusätzlichen Besichtigungen (z.B. von Museen) wurde tw. unverhältnismäßig hohe Zusatzkosten angesetzt Einer der Guides (für 2 Tage) hat in keinster Weise unseren Erwartungen entsprochen. Die Hotelauswahl war durchwachsen, ein Inlandsflug um 6.30 Uhr (3!!! Stunden vor Abflug am Flughafen) war ein Ärgernis und eine unnötige Belastung. Fazit: In Summe eine sehr schöne Reise, wenngleich unsere Erwartungen bzgl. Qualität und Umfang der Besichtigungen bzw. des vermittelten Wissens nicht zu 100% erfüllt wurden.

1. Die Agentur: Kontakt mit der Agentur lief über Frau Lobna vorab und während der Reise und war unkompliziert, Antworten prompt, entgegenkommend. Herzlichen Dank für das Gratisupgrade auf unserem Nilkreuzschiff. Verbesserungsvorschläge: a) dichteres Programm für Kulturinteressierte zur Auswahl vorab anbieten. Zusatzkosten für im Nachhinein angefragte zusätzliche Besichtigungswünsche vor Ort wurden teils unverhältnismäßig hoch angesetzt. b) Flugzeiten nicht in den frühen Morgenstunden (wenn man mind. 3 Stunden zuvor am Flughafen sein muss, ist es eine Belastung). Bei unseren Inlandsflügen gab es dann einmal 3 Stunden Verspätung (da kann die Agentur nichts dafür) und einmal wurden wir trotz Nachfrage unsererseits zum falschen Zeitpunkt abgeholt (dadurch verpassten wir unseren Flug. Glücklicherweise konnte die Agentur das Problem unkompliziert lösen und einen späteren Ersatzflug auf Agenturkosten organisieren). 2. Die Abholung am Flughafen - Hotel und umgekehrt hat immer ausgezeichnet geklappt. Visum bereits vorbereitet. Besonderer Dank an Ahmed, der sich hervorragend um uns bemüht hat. 3. Unsere Fahrer waren allesamt sehr freundlich, stets pünktlich und routinierte sichere Fahrer. Besonderer Dank an Ebrahim in Kairo, aber auch in Assuan und Luxor. 4. Die Reiseführer: Von Assuan über Abu Simbel bis Luxor hat uns Herr Ashraf begleitet, ein großartiger Reiseführer und Ägyptologe, mit viel Humor und großem Hintergrundwissen und ausgezeichneten Sprachkenntnissen (Deutsch, Hieroglyphen…) hat er uns begleitet, war stets um unser Wohl bemüht. Danke vielmals. In Kairo hat uns zuerst Herr M. begleitet, leider haben wir nicht harmoniert, er konnte unserem Wissensdrang und unserer Besichtigungsintensität nicht entgegenkommen, es gab wohl unüberwindbare kulturelle Missverständnisse, schade, es gab so viel zu entdecken rund um die Pyramiden und das GEM. Die restlichen Tage hat uns dann Frau Faduz begleitet und solide durch das alte und koptische Kairo begleitet, informativ und um unser Wohl bemüht. 5. Die Unterkünfte: 6. Das *** in Kairo: 5 Sterne, solide, aber etwas in die Jahre gekommen, die Speiseräume könnten einladender sein. Die Lage des Hotels weder bei den Pyramiden noch in der City ist absolut schlecht. Lange Fahrzeiten, egal wohin 7. ***, verdient seine 5 Sterne, auf einer kleinen Insel gelegen, unkompliziertes Bootsshuttle in die City 8. Das Schiff: Gratis Upgrade auf die ***: sehr schönes 5 Sterne plus Schiff, moderne stilvolle Ausstattung der Zimmer, Lobby, Restaurant, Bar. Tolles Essen, Gepflegter Pool. Zuvorkommendes Personal. 9. Das *** in Kairo, auf unseren Vorschlag ausgewählt, wunderschönes Hotel in Toplage, alles einfach Klasse, großartiges Frühstück. FAZIT: In Summe eine sehr schöne Reise, wenngleich unsere Erwartungen bzgl. Qualität und Umfang der Besichtigungen bzw. des vermittelten Wissens v.a. im Großraum Kairo nicht zu 100% erfüllt wurden.

Es war alles recht einfach. Wunschprogramm angeben, Vorschlag erhalten, Vorschlag noch etwas fein justieren. Fertig! Wenn noch Fragen aufgetaucht sind, habe ich Lobna geschrieben und immer eine schnelle Antwort bekommen. Vor Ort lief alles reibungslos. Ahmed erwartete uns im Flughafen mit den Visa und begleitete uns ins Hotel. Am nächsten Morgen trafen wir unseren Guide Fados und es begann eine Tour zu vielen unterschiedlichen Highlights in Kairo. Unser Fahrer brachte uns souverän und mit großer Umsicht durch das Verkehrsgewühl zu unseren Zielen. 4 Tage unvergessliche Eindrücke und Momente in einer unglaublichen Stadt. Alles perfekt organisiert und jederzeit wurden auch spontane Wünsche erfüllt. Urlaubsgenuß pur.

Wir haben die klassische Route von Kairo in Richtung Süden bis Assuan genommen. Kairo bzw. Giseh mit den bekannten Sehenswürdigkeiten- darunter das neue GEM in Giseh - Fayoum, Memphis. Der Aufenthalt im *** war sehr angenehm nach den langen Exkursionen mit unserem ausgezeichneten Guide Ali und unserem Fahrer Ebrahim. Enttäuschend dagegen war nach unserer Ankunft in Assuan der nächste Guide, den wir aber nach Rücksprache mit Mohamed von der Agentur in Kairos schnell durch einen sehr guten Guide Karim ersetzen konnten. Das spricht für die Qualität der Agentur. Das *** in Assuan ist kein Vergleich zum *** gewesen; aber für eine Nacht ging das in Ordnung. Der Aufenthalt auf dem Schiff von Asuan Richtung Luxor ist entspannt, allerdings verloren wir viel Zeit durch die Schleusen. Das Schiff selbst -*** - entspricht nicht dem 5- Sterne Standard, allerdings hat diesen Mangel das außerordentlich freundliche Personal insbesondere im Bordrestaurant wieder wettgemacht. Der Aufenthalt in Luxor mit dem Besuch der Tempel, des Tals der Könige sowie Dendera und Abydos war sehr interessant; das *** sehr empfehlenswert bezüglich der Lage und der Küche. Insgesamt haben wir eine etwas anstrengende, aber für uns sehr aufschlussreiche zweiwöchige Ägyptenreise gehabt.

Die Planung hat sehr gut funktioniert. Die lokalen Agenten waren hilfreich. Die selektierten Sehenswürdigkeiten waren super. Die Reiseführerin in Kairo könnte besser sein. Minimale Erklärungen, keine Hilfsmittel (Bilder etc) Deutsch Kenntnisse kaum akzeptabel, wenig Enthusiasmus. Der Reiseführer (Gamal) ab Aswan bis zum Ende war sehr gut. Kann sich mit Hilfsmittel noch besser sein. z.B. gute Bilder von Tempeln wo er nicht drin kommen um zu erklären darf, mit sich haben um von draussen zu erklären. Einfach reden is schwierig zu verstehen was drin ist und iPhone Bilder are oft kaum sichtbar unter der Sonne und klein. Bitte gute grosse Bilder drücken und mitbringen. Nicht so schwierig.