Reisebewertungen für Argentinischer Teil Patagoniens

4.6
8 Bewertungen
Karolin und Günther aus München
5
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Paar
Hi Magdalena, hi Julieta, zunächst wünsche ich euch ein glückliches und erfolgreiches neues Jahr! Ich melde mich erst jetzt mit einem Feedback, weil unmittelbar nach unserer Reise die Vorbereitungen für die Weihnachtszeit begannen und auch viele Dinge zum Jahresende noch erledigt werden mussten. Aber nun stehen wir am Beginn des neuen Jahres, und es wird alles besser. � Die Reise war Supergut! Insbesondere hatten wir großartige Erlebnisse in der Natur eures wunderschönen Landes. Die gesamte Zusammensetzung der Reise war bestens und es hat alles perfekt geklappt! Zum kritischen Feedback gehören auch Beanstandungen, welche jedoch im Verhältnis zur gesamten Reise geringfügig waren: Das größte Ärgernis haben wir euch live mitgeteilt, jedoch von Juieta, entgegen der Ankündigung, nichts mehr gehört. Es ging um den Trip auf den Zuckerhut. Die Dame, welche uns abholte, war wirklich äußerst unfreundlich und unhöflich! Es ist auch in eurem eigenen Interesse wichtig, diese Angelegenheit zu reklamieren! Die Dame tauchte eine viertel Stunde vor dem Abholtermin im Frühstücksraum auf und war da bereits sehr unhöflich mit der Aufforderung, dass nun der Trip beginnt. Wir sagten, dass wir unser Frühstück sofort beenden uns trafen uns mit jener Person auch noch vor dem Aufzug gegenüber der Rezeption. Wir sagten, dass wir noch einmal kurz aufs Zimmer hochfahren müssen und dann sofort kommen. Auf unsere Anmerkung, dass es noch vor der geplanten Abfahrtszeit ist, antwortet sie böse: "wir sind aber jetzt hier!" Der Aufzug dauerte zur Frühstückszeit, etwas länger weshalb wir dann 4 Minuten nach dem Termin, 8:30 Uhr, wieder an der Rezeption unseres Hotels waren und dort erfuhren, dass "diese Leute“, so wurde uns gesagt, bereits vor 5 Minuten abgefahren sind. Wir haben dann den Zuckerhut alleine besichtigt und der Tag war für uns durchaus in Ordnung aber wir haben dadurch einen finanziellen Nachteil erlitten, welcher uns gerechter Weise ausgeglichen werden muss. Ich bitte auch hier, noch mal um ein Feedback und eine entsprechende Gutschrift über Evaneos! Eine weitere kleine Beanstandung ist der Transfer mit dem Minibus vom Hotel in Rio de Janeiro zur Fähre nach Ilha Grande. Die Fahrt dauerte sehr lange, weil mehrere Hotels angefahren wurden, dann auch noch der Flughafen, was einen großen Umweg darstellte! und dann ging es erst Richtung Ilha Grande. Der Fahrer hatte einen Beifahrer, mit dem er sich ständig unterhielt und sich nicht auf eine zügige Fahrt konzentrierte. Die Sitze waren unbequem. Es war eine lange und unangenehme Fahrt! Eure Day by Day Liste hatte einige Fehler, insbesondere hatten wir keinen Aufenthalt in Punta Arenas! Den gab es auf unserer Reise gar nicht. Die VamoosApp dagegen war echt nützlich! Das Positive war, dass alle anderen Transfers superpünktlich, freundlich und perfekt verliefen. Es begann mit dem jungen Mann, der uns am Flughafen in Rio abholte und wieder dorthin brachte: Freundlich perfekt und fürsorglich! Die Fahrt mit dem offenen Geländefahrzeug in Rio de Janeiro zum Corcovado war super lustig und entspannt. Die Führerin und der Fahrer waren sehr nett und haben uns vieles gezeigt. Die ganze Fahrt unter offenem Himmel war toll! Die Transfers und Bootsfahrten auf Ilha Grande waren bestens organisiert. Alle haben super kommuniziert. Auch das Hotel war sehr, sehr nett! Der Führer bei den IguazuWasserfällen war sehr erfahren, sehr f dli h d h i l ähl d h füh freundlich und hat uns vieles erzählt und uns sehr gut geführt. Bei euch in Buenos Aires hatten wir eine sehr gute und freundliche Stadtführerin, die uns engagiert, alles zeigte und sogar deutsch sprach! Auch die Jacaranda-Blüte, von welcher du schon schwärmtest, haben wir wundervoll erlebt! Der Landausflug nach San Antonio war sehr entspannt und wirklich ein klasse Eindruck eures Landes Auch die Fahrten vom und zum Flughafen, zum Teil mitten in der Nacht, haben perfekt geklappt! In Ushuaia war alles sehr teuer, man versuchte uns auch gelegentlich mal "übers Ohr zu hauen", aber alles war schön, insbesondere der Ausflug zu den Pinguinen. Ein Höhepunkt der Reise war Torres Del Paine. Es war schön mit dem Leihauto alles auf eigene Faust zu erkunden und wunderbare Wanderungen zu genießen! Und dann zum Schluss nochmal Buenos Aires zu erleben mit dem Besuch der Oper. Es war wirklich alles sehr gelungen, auch alle Hotels haben gepasst (Das schwächste war in Ushuaia, aber alles OK). Vielen herzlichen Dank! Euer Engagement hat sich für uns gelohnt! Liebe Grüße Karolin und Günther
Magdalena
Liebe Karolin, lieber Günther, zunächst einmal wünschen wir euch ein glückliches und erfolgreiches neues Jahr! Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, so ausführlich über eure Reise zu berichten. Es freut uns sehr, dass ihr so viele unvergessliche Erlebnisse hattet und dass die Reise insgesamt ein voller Erfolg war. Es ist schön zu hören, dass ihr die Jacaranda-Blüte genießen konntet – der November ist wirklich der beste Monat, um Buenos Aires in seinem violetten Glanz zu erleben! Auch dass Torres del Paine für euch ein Highlight war, freut uns sehr. Es gibt wirklich nichts Schöneres, als diesen magischen Ort auf eigene Faust zu erkunden. Danke für euer ehrliches Feedback zu den Herausforderungen, die ihr erlebt habt. Wir haben den Vorfall beim Zuckerhut-Ausflug und die Umstände des Transfers nach Ilha Grande bereits an unsere Partner weitergegeben. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern, und eure Rückmeldungen tragen maßgeblich dazu bei. Es freut uns, dass die Transfers und Ausflüge größtenteils gut geklappt haben und ihr viele schöne Momente mit den Guides und vor Ort genießen konntet. Wir hoffen, euch auch bei künftigen Reisen wieder begleiten zu dürfen und wünschen euch weiterhin viele spannende Abenteuer! Herzliche Grüße aus Argentinien
Annelies
4
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Paar
Ich kann diese Plattform nur empfehlen. Die Reiseagentur vor Ort hat alles wunderbar organisiert. Bei Fragen konnten wir sie jederzeit erreichen.
Magdalena
Vielen Dank für euer freundliches Feedback. Sowohl mir als auch unserem gesamten Team, das an eurer Reise beteiligt war, freut es sehr zu hören, dass ihr euch von uns gut betreut gefühlt habt. Es freut uns, dass alles so gut geplant war und ihr eine schöne Reise erlebt habt. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns eure Meinung mitzuteilen!
Katrin & Matthias aus Friedrichsdorf
5
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Paar
Von einer Reiseagentur erwarten wir vor allem Schnelligkeit, sowohl im Rahmen der Angebotserstellung als auch bei Fragen oder Problemen währen der Reise, ein hohes Maß an Professionalität und auch Kreativität. Und genau diese Punkte haben wir bei Diana und ihrem Team von der lokalen Agentur gefunden. Nach überschaubarem Schriftwechsel und zwei informativen Telefonaten stand unsere Reise durch Patagonien, Feuerland und zu den Iguazú-Fällen und konnte gebucht werden. Darüber hinaus wurden wir im Vorwege mit allen nötigen Informationen und Dokumenten versorgt. Auch während der Reise war die Agentur jederzeit für uns ansprechbar und konnte uns in einem Fall sehr zügig Hilfestellung leisten. Im Nachgang zu unserer Tour, die sich als echte Traumreise herausstellte, müssen wir die perfekte Organisation mit ebenso verlässlichen Partnern vor Ort hervorheben und können uns nur bei Diana und ihrem Team aufs herzlichste Bedanken. Wenn es uns wieder nach Südamerika verschlägt, ist diese Agentur unser erster Ansprechpartner.
Diana
Hallo liebe Katrin und Matthias, eure Freude über die gerade abgelaufene Reise freut auch sehr mein Team und mich, denn am Ablauf sind immer viele beteiligt. Bei so einem feedback bzw. positivem Ansporn handelt man ja mit doppeltem Eifer und liebt seine Arbeit. Deshalb spezialisieren wir uns ja auch auf diese Art massgeschneiderte Individualreisen, die uns viele Optionen geben, unsere lokalen Kenntnisse mit anwenden zu können. Nun geniesst noch im Nachhinein alles Erlebte, sowie die Eindrücke, die euch diese spektakuläre Natur vermittelt hat! Saludos desde la Patagonia, Diana.
Xxx
4
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Paar
Sehr gute Organisation, uns gefiel der Perito Moreno Gletscher
Diana
Hallo Sabine, danke sehr für Ihr feedback dieser ja etwas kurzen Reiseroute, aber doch immer sehr eindrücklich und mit vielen schönen Ecken. So natürlich auch der hinreissende Moreno-Gletscher. Ein Wunder der Natur. Ganz herzlichen Gruss, Diana.
Tanja
5
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Paar
Wie haben trotz sehr spontaner Anfrage eine wunderbar abgestimmte und sehr gut organisierte Reise durch Feuerland und Patagonien zusammengestellt bekommen. Bei Fragen hat uns die argentinische Reiseagentur immer sehr schnell geantwortet und hat uns auch über die geplante Reise hinaus mit wertvollen Tipps versorgt.
Diana
Hallo Tanja, ganz lieben Dank für eure positive Bewertung dieser ja wirklich schönen Reise. Deine Kommentare werden auch sicher meine Mitarbeiter freuen, die ja da viel Anteil leisten. Euch nun schöne Erinnerungen an Patagonien, und auf ein nächstes Mal mit mehr. Alles Gute, Diana.
MER
4
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Familie
- sehr gute Organisation & Vorbereitung - freundliche & kompetente Kommunikation im Vorfeld - Verbesserungsvorschlag: Es sollte darauf hingewiesen werden, dass die Bootsfahrt am Perito Moreno Gletscher im Internet buchbar ist. Ansonsten ist das Risiko groß, keine Bootstour zu bekommen.
Diana
Guten Tag Matthias, vielen Dank für die positive Einschätzung der Organisation eurer Reise. Von Jahr zu Jahr ändern sich manchmal diese Gegebenheiten, je nach Andrang. Aber diese Saison ist wirklich extrem ausgebucht und daher auch solche Bootsfahrten, die oft am Tag gehen, manchmal keinen Platz mehr haben können. Andereseits haben viele europäische Reisende Probleme, ihre deutsche Kreditkarte für hiesige online-Buchungen zu benutzen. Nun wünsche ich noch ein sehr erfreuliches Jahr 2024, mit veilen neuen Erlebnissen, Unternehmungen und glücklichen Momenten gespickt. Saludos, Diana.
Christoph Amstutz
5
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Paar
Reise war sehr gut geplant. Alle Transfers und Vouchers waren perfekt. Auch bei Verspätung warteten die Fahrer. Falls Fragen auftraten während der Reise wurden diese von der Agentur umgehend beantwortet. Die Weiten Patagoniens und das Tierleben waren einmalig. El Chalten ist unglaublich - da wird man sogar als Schweizer der das Matterhorn liebt überrascht. Die Lodges waren super - ******* in Torres del Paine ist der Hammer! Lage einmalig mit epischem Ausblick vom Zimmer. Die ******* nahe des Gletschers Perito Moreno ist super - man erlebt das Leben auf einer aktiven Hatienda hautnah. La ******** mitten im Nationalpark Canadon Pinturas mit seinen Canyons und Malereien - ein Muss. Die Fahrt mit der Australis um Kap Horn war sehr eindrücklich - Windstärke 11 am Kap - so stellt man sich eine Seefahrt vor. Service inkl. aller Getränke (auch Bar), war super. Ausflüge mit dem Zodiac waren gut geplant und schön. Was kann man verbessern? Wenn man von El Calafate mit dem Bus nach Puerto Natales fährt muss man unbedingt am Schalter einchecken und die elektronische Anmeldung für den Grenzübertritt nach Chile ausfüllen - das wussten wir aufgrund des Reiseplans der Agentur nicht - hat noch etwas Aufregung gebracht. Wenn man in Ushuaia übernachtet und kein Auto hat, lohnt es sich ein Hotel in der Stadt zu nehmen. Es gibt zwar viele schöne Hotels am Berg mit Aussicht auf den Beaglekanal, aber die Hin- und Herfahrt mit dem Taxi ist zwar sehr billig (AR 3'500 = CHF4.-/ Fahrt) aber ein Taxi für die Rückfahrt am späten Abend zu finden ist nicht immer einfach. Wir hatten eine Lodge zuhinterst im Tal (>6 km von Ushuaia) *******. Keine Aussicht ausser auf Bäume und die Lodge hatte nicht den Standart der bis dahin besuchten Lodges. Keine Rezeption - alles läuft über das gestresste Personal der *******. Internet sehr lausig. Teppiche im Zimmer eher schmudlig und die Badewanne läuft auch nicht ab. Frühstück hingegen war sehr gut.
Diana
Guten Tag Anne-Kathrin und Christoph, vielen Dank für die positive Bewertung Ihrer doch sehr langen und vielseitigen Rundreise durch Patagonien, auch über Ihre Freude an den diversen Unterkünften. Die Anlage in Ushuaia hat den vor Covid erlangten Standard nicht halten können, und ich möchte mich für Ihre Beschreibung sehr bedanken. Dies hilft uns als Agentur natürlich auch zu einer besseren Einschätzung und ncht Einplanung in zukünftigen Angeboten. Sicher werden Sie noch lange Freude an den entstandenen Bildern haben, aber natürlich auch schöne Erinnerung an das Erlebte mit sich tragen. Ganz herzliche Grüsse, auch vom gesamten Team. Saludos, Diana.
Jo
5
Argentinischer Teil Patagoniens
Als Paar
Alle Transfers haben super geklappt. Die Hotels waren alle wie erwartet und in Ordnung. Die Beratung bei der Reiseroute war sehr gut.
Diana
Lieber Joachim, herzlichen Dank dafür, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns hier ein Feedback zu geben. Es hat uns sehr gefreut, eure Reise haben 'begleiten' zu dürfen, und euch mit unserem lokalen Know-How und Partner eine schöne Reise zu ermöglichen, die bestimmt in langwährender Erinnerung bleibt. Viele liebe Grüsse und noch viele schöne Reisen um die Welt wünscht euch Diana und das Team
Evaneos
Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Evaneos Team