Musikfreund
Österreich
Als Paar
Das Programm war sehr gut, die Hotelauswahl absolut o.k.
Getrübt wird die Reise (deshalb lediglich 3 Sterne) durch teilweise schlechte Kommunikation und eine viel zu späte Buchung der Zugfahrten, was dazu führte, dass wir auf der Hinfahrt im ICE und auf der Rückfahrt im Railjet in der 1. Klasse keine reservierten Plätze hatten.
Ich würde Evaneos jederzeit wieder mit der Organisation einer Reise beauftragen, kann aber jedem nur raten, die Organisation der Bahnfahrten oder Flüge selbst in die Hand zu nehmen, insbesondere, wenn die Reise über Ländergrenzen erfolgt.
Anna
Die lokale Agentur von AnnaGuten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Reise doch erschwerter An- und Abreise genießen konnten. Wir stimmen Ihnen zu das die Kommunikation und frühzeitige Buchung der Tickets leider nicht zufriedenstellend abgewickelt werden konnten. Für diesen menschlichen Fehler möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Wir bedanken uns, dass Sie uns aufzeigen, wo wir uns noch verbessern können und werden uns dies auch zu Herzen nehmen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Österreich Reise nochmals Ihr Vertrauen schenken würden und wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben.
Mit lieben Grüßen,
Anna
Die lokale Agentur von Anna entdecken
Evaneos
Lieber Elmar,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine sehr wundervolle Reise hatten. Wir danken Ihnen gleichermaßen auch für die Punkte, die verbessert werden könnten, was dazu beitragen wird, die Serviceleistung zu verbessern.
Liebe Grüße,
Ihr Evaneos Team
Reise entlang der Romantikstraße
Österreich
Als Paar
Für das überaus positive Gelingen der Reise möchte ich vor allem Anna danken. An der Organisation und Abwicklung der Reise entlang der Romantikstraße gab es nichts zu kritisieren. Ihre Empfehlungen, betreffend der Hotelauswahl und auch der Sehemswürdigkeiten hat uns sehr zugesagt. Es war eine wundervolle Reise, mit vielen unvergesslichen Eindrücken. Ein großes Lob für das Hotel ****. Frühstück und Abendessen haben mindestens 5 Sterne verdient. Wir fühlten uns sehr aufgehoben dort. Wir kommen gerne wieder.
Anna
Die lokale Agentur von AnnaLiebe Familie Jung,
vielen Dank für das nette Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Reise so gut gefallen hat und das alles gut gelaufen ist.
Das Lob an das Hotel **** für die gute Verpflegung haben wir weitegeleitet.
Gerne stehen wir Ihnen wieder zur Verfügung wenn Sie eine Reise nach Österreich planen möchten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße, Anna.
Die lokale Agentur von Anna entdecken
Silvia Pfeifer
Österreich
Als Paar
Das erste Hotel war sehr, sehr schön und die Lage super, das zweite Hotel war nicht so meines, mein Mann war anderer Ansicht, die Chefleute waren wundervoll und lieb, das hat für mich viel wettgemacht, auch war das Frühstück besser als im ersten Hotel, nur die Lage war nicht so schön für mich, mein Mann war wieder anderer Ansicht
Evaneos
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Evaneos Team.
