Bewertungen der Evaneos-Reise

Hallo Irene, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Punkte für Dich nicht vollständig zufriedenstellend waren. Gleichzeitig möchten wir gern ein paar Hintergründe für zukünftige Reisende transparent machen. Zur Outback-Tour: Wir geben immer alle Informationen weiter, die wir vom lokalen Touranbieter erhalten. Unser Partner hatte Deine Handynummer vorliegen und versendet kurzfristige Updates direkt an alle Gäste. Wir klären aktuell, warum diese bei Dir offenbar nicht angekommen sind, obwohl andere Mitreisende informiert wurden. Zum Schlafsack: Dieser war – wie für all unsere Gäste – regulär für Dich reserviert. Dass er vor Ort nicht bereitlag, entspricht nicht unserem Standard. Wir möchten gerne erwähnen, dass wir Dir in beiden Hotels in Alice Springs – vor und nach der Tour – ein kostenfreies Zimmer-Upgrade, einmal sogar inklusive Frühstück, organisiert haben. Zudem hattest Du die Möglichkeit, über eine von uns bereitgestellte australische SIM-Karte jederzeit kostenfrei und rund um die Uhr unser Büro zu erreichen. Da Du diese Option nicht nutzen wolltest, haben wir Dir alternativ die direkte Nummer unseres Kollegen vor Ort gegeben. Wir wären dankbar gewesen, wenn Du Dich bei Unklarheiten kurz gemeldet hättest – viele Punkte lassen sich so sofort klären. Wir hoffen, dass Deine Outback-Erlebnisse trotz dieser Punkte in guter Erinnerung bleiben und danken Dir für Dein Feedback – es hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Sonnige Grüße, Frances, David und unser Team

Liebe Lydia und Gottfried, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Reise gefallen hat. Es war mir eine Freude, Sie bei der Planung zu unterstützen. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Beste Grüße Galina

Liebe Angelika, lieber Gerhard, wow – was für eine liebevolle Bewertung! 🧡 Ich freue mich unglaublich, dass euch eure Brasilienreise so begeistert hat. Wenn ich lese, wie ihr Salvador, den Amazonas und die Ilha Grande erlebt habt, merke ich wieder, warum ich diesen Beruf so liebe. Euer Vertrauen und eure Begeisterung sind das schönste Feedback, das man bekommen kann. Muito obrigado & herzliche Grüße, Marco

Liebe Angelika, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre 12-tägige Rundreise durch Marokko so unvergesslich war und Sie viele abwechslungsreiche Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Unser Team – gemeinsam mit T****– legt großen Wert darauf, jede Reise individuell und reibungslos zu gestalten. Umso schöner ist es, dass Sie sich während der gesamten Zeit gut betreut und begleitet gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen, dass die Erinnerungen an Marokko noch lange nachklingen – und vielleicht dürfen wir Sie ja eines Tages wieder bei einer weiteren Reise begrüßen. Viele Grüße Ali

Liebe Katharina, lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung abzugeben. Umso mehr freut sich unser Team, dass Ihnen die Reise super gefallen hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ich hoffe, Sie haben zuhause dann gleich ein senegalesisches Gericht zubereitet :-) Kommen Sie gerne wieder um auch die anderen Gegenden Senegals kennen zu lernen. Wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße auch von Babacar und Jacques Susanne

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Rundreise im Norden Omans so gut gefallen hat und Sie mit der Planung und Durchführung zufrieden waren.

Hallo Katja Vielen Dank für die Super Bewertung, schätze es sehr. Freut mich das Ihr die Reise genossen habt, und die nähe der Natur beim Campen erfahren konntet. Wünsche Euch alles Gute. Liebe Grüße Sylvia

Hallo Renate, Vielen Dank für Ihr Feedback und die lieben Worte über Malaysia – es freut mich sehr, dass Ihnen das Land und die Menschen so gut gefallen haben! :) Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich stellenweise etwas auf sich allein gestellt fühlten. Tatsächlich waren bei den meisten Ihrer Ausflüge Reiseleiter eingeplant – ich denke hier beziehen Sie sich auf die Überlandfahrt, wo Sie lediglich einen Fahrer, keinen Reiseleiter, hatten? Ich verstehe, dass Sie sich auch dort eine begleitende Erklärung und etwas mehr Betreuung gewünscht hätten, hoffe aber, dass Sie trotzdem viel vom Land mitnehmen konnten! Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und ich werde künftig im Vornherein mehr darauf hinweisen, wo nur ein Fahrer geplant ist und wo Reiseleiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ich wünsche Ihnen alles Gute! Liebe Grüße Melina

Lieber Peter, vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung, Organisation und Betreuung Ihrer Reise so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass unsere Empfehlungen genau Ihren Erwartungen entsprochen haben und alles während der Reise reibungslos verlief. Unser Team legt großen Wert darauf, jede Reise individuell zu gestalten und unseren Gästen einen sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen – daher ist Ihr Lob für uns die schönste Bestätigung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre 100%ige Empfehlung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf einer neuen Reise begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ali

Liebe Kerstin, lieber Thomas, vielen herzlichen Dank für eure wunderbare Rückmeldung! Ich freue mich sehr, dass eure Reise auf La Réunion so schön und erlebnisreich war und dass euch die Unterkünfte so gut gefallen haben – manchmal sogar besser als erwartet! Es war mir eine große Freude, eure Reise zu planen, und ich bin glücklich, dass ihr mit so schönen Erinnerungen zurückgekehrt seid. Vielleicht darf ich euch ja eines Tages wieder bei einem neuen Abenteuer begleiten! Liebe Grüße, Lorraine

Liebe Helga, vielen Dank für das Feedback zu Eurer Azonreise. Es freut mich, dass Euch die Reise gefallen hat. Das Rätsel zum Weiterflug löse ich gerne: Wenn man die frühere Verbindung bucht, hat man in Lissabon nur eine Stunde Umsteigezeit. Die Wahrscheinlichkeit beträgt über 50%, dass man den Anschluss verpasst. Dann ist der Ärger groß. Deswegen bieten wir (nach jahrelangen Versuchen mit eben viel Ärger) diese Verbindung nicht mehr an. Herzliche Grüße von Pico und alles Gute Dir, vor allem Gesundheit, Tanja

Hallo Wolfgang und Andy, vielen Dank Euer Feedback. Das freut mich sehr zu hören!! Ich wünsche Euch noch eine gute Weiterreise und tolle Zeit. Solltet ihr nochmals nach Indonesien reisen wollen, meldet Euch gerne wieder! Wir bieten hier noch weitere interessante Ziele an. Vielen Dank & Alles Gute, Sabrina