Sehr geehrtes Evaneos Team!
Grundsätzlich war ich mit der gesamten Planung, Buchungsabwicklung, der Organisation der Flüge/Autos etc. und auch einem Gutteil der Unterkünfte zufrieden - allerdings wäre gerade bei den Unterkünften Luft nach oben gewesen:
Ich wusste, dass die Unterkunft in Horta/Faial nicht ideal werden würde, allerdings war sie wirklich SEHR klein für drei Personen und darüber hinaus feucht und sehr laut.
Die Unterkunft in Pico hat dafür gut gepasst.
Leider hat das Hotel in Sao Miguel am Schluss (laut Beschreibung sehr schön und laut Eigenbeschreibung des Hotels eine 5 Sternunterkunft) unsere Erwartungen nicht erfüllt:
Das Zimmer (Superior, Meerblick) wäre für zwei bereits nicht wirklich groß gewesen, für drei aber klein; gerade auch im Vergleich mit dem ersten Hotel in Sao Miguel war das Zimmer zwar ok, aber sicher nicht den Preis wert, der verrechnet wurde.
Insgesamt finde ich, dass das Hotel auf typische amerikanische Verhältnisse zugeschnitten war, allerdings bei der Zimmergröße, Poolgröße (und va Tiefe - keine 100cm), und auch etwa dem Frühstück(sraum) leider nicht das war, was wir uns erwartet haben.
Grundsätzlich sind wir gerne mit Ihnen gereist, würden aber insbesondere bei den Unterkünften zukünftig sehr viel genauer recherchieren, ob sie tatsächlich das sind, was wir uns erwarten und somit auch den verrechneten Preis rechtfertigen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie