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Reiseerlebnis
Sizilien

Klaus-Martin
Klaus-Martin
gefiel es gut nach Sizilien zu reisen

Ich bin dabei die Zahlreichen Reisefotos zu sichten und werde Ihnen demnächst einige zusenden. Ansonsten trete ich mit Ihnen rechtzeitig in Kontakt wegen der Albanien Tour Vielen Dank nochmals für Ihre Hilfe und Unterstützung mfg Klaus Martin Luther
Reiseinformationen
Rundreise unternommen
Gruppe
Reisedaten
17. Mai 2019
Art der Rundreise
Wertig

Eine Reise organisiert von einem lokalen Experten

Klaus-Martin
Klaus-Martin
26. Mai 2019
Am meisten:
Der Reiseverlauf insgesammt war gut, Lipari ist schon eine Reise wert.Organisatorisch hat während der Reise alles geklappt. Lobend erwähnen muss ich das örtliche Reiseunternehmen M***. Sie haben sich sehr gekümmert. Auch der direkte Kontakt zu Evaneos war gut. Auf Fragen und Hilferufe wurde sofort reagiert. Es war bei Ihrem Geschäftsmodell möglich , mit dem örlichen Reiseveranstalter sehr konkret bis auf die Tagesplanung Einfluss zu nehmen. Das war eine Eins mit Sternchen.
Am wenigsten:
Mit Evaneos sind wir das erste Mal verreist. Die Reise für eine Gruppe von 18 Personen zu organisieren war allerdings sehr stressig. Ich plane schon viele Jahre solche Touren. So einen hohen Aufwand hatte ich noch nie, Wenn ich nicht alles schon eingerühret hätte und Rentner wäre, hätte ich wahrscheinlich gepasst. Insbesondere die Pannen bei den Überweisungen, die unübersichtlichkeit Ihrer Buchhaltung zu Zahlungseingängen (unnötige Mahnungen Ihrerseits) zehrten an den Nerven. Das Zweite ist , das die Flüge nicht Bestandteil Ihres Reiseangebotes sind. Das passt einfach nicht in die heutige Zeit! Für mich ein echter Grund zu überlegen, ob ich noch einmal mit Evaneos verreisen werde. Das ich es trotzdem machen werde liegt einfach daran, das die 2020 er Tour in die Albanischen Alpen schon fast 95 % geplant und auf meiner 2018 er Privatreise nach Albanien mit dem örtlichen Reisebüro 'E***' abgestimmt ist (Elvira).Wir wollen Wort halten und einfach mit unserer Reise ein wenig helfen, den Tourismus aufzubauen.
Alessandra
Antwort der Reiseagentur
Alessandra
Sehr geehrter Klaus-Martin, Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Es freut uns wirklich sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Sizilien genossen haben und Sie mit der Organisation Ihrer Reise z...Sehr geehrter Klaus-Martin, Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Es freut uns wirklich sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Sizilien genossen haben und Sie mit der Organisation Ihrer Reise zufrieden sind. Es tut uns Leid, dass einige Nebensachen Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht haben. Wir hoffen, Sie werden lange Ihre Reise in guter Erinnerung behalten. Unsererseits war es ein Vergnügen, Ihre Reise zu organisieren. Vielen lieben Dank nochmal für Ihr Vertrauen! Sollten Sie nochmal planen, nach Sizilien oder zu einer anderen Region Italiens zu kommen, bleiben wir natürlich für Sie weiterhin erreichbar. MfG Alessandra und das TeamMehr sehen
Antwort von Evaneos
Lieber Klaus-Martin, auch von Seiten Evaneos möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Reise auf Sizilien genießen konnten. Bezüglich der Zahlungsabwick...Lieber Klaus-Martin, auch von Seiten Evaneos möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Reise auf Sizilien genießen konnten. Bezüglich der Zahlungsabwicklung möchte ich Ihnen gerne mitteilen, dass wir stetig an der Optimierung dieser arbeiten. Die Abwicklung und Organisation für 18 Personen, bei welchen teilweise die Kreditkartenzahlung nicht funktioniert hat, war aber tatsächlich eine kleine Herausforderung, welche wir aber gemeinsam gut gemeistert haben - vielen Dank für Ihre Geduld sowie die stetige Kommunikation. Wir freuen uns sehr, dass Sie auch mit Evaneos nach Albanien reisen und stehen Ihnen bei Fragen und Anmerkungen immer gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr Evaneos TeamMehr sehen
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