Die Insel hautnah erkunden

Kuba ist ein sehr interessantes Reiseziel und die Menschen, die wir auf unserer 25tägigen Rundreise kennengelernt haben, waren professionell-freundlich (Hotelpersonal, Taxifahrer), kompetent-begeistert bzw. begeisternd (ExkursionsführerInnen), herzlich und offen (außerhalb der Tourismusbranche). Vor allem die Schönheit der Natur (Viñales, Sierra maestra, Baracoa) hat uns sehr beeindruckt, ebenso die überall präsente Geschichte und das damit einhergehende historische Selbstverständnis (bzw. der Stolz) der KubanerInnen, ihre Informiertheit und Weltoffenheit trotz aller Limitierungen. Die Musik in den Trovas wäre überdies (wie die Wanderungen in der Natur) allein schon ein hinreichender Grund, die Insel zu besuchen. Die sprichwörtliche Lebensfreude und Leichtigkeit konnten wir allerdings nicht vorfinden, dafür war die Gesamtsituation während unserer Reise (Mitte Januar - Mitte Februar 2026) schon zu düster: Stromausfälle waren die Regel, Tankstellen und Apotheken zumeist leer, öffentliche Verkehrsmittel selten, die Menschen waren größtenteils damit beschäftigt, ihren Alltag irgendwie zu organisieren. Dass in dieser Situation unsere Rundreise dennoch im wesentlichen wie geplant durchgeführt werden konnte, ist sicherlich eine respektable Leistung unserer Agentur (Caribbean Tours). Im einzelnen gab es dabei aber auch einiges zu beanstanden, z.B. die mangelnde Qualität der Fahrzeuge (Sicherheitsgurte mehrmals erst nach Reklamation, Zustand der Fahrzeuge) und der Unterbringung bzw. der Verpflegung (in wenigen Fällen). Die Beschreibung der Reise stimmte in mehreren Fällen nicht mit den dann tatsächlich realisierten Leistungen überein, obwohl diese Beschreibung im Vorfeld nach unseren Rückmeldungen zweimal überarbeitet worden waren. Wir hatten tw den Eindruck, dass die Agentur über die Verhältnisse der Einrichtungen nicht auf dem Stand der Dinge war. Und was das Nachhaltigkeits- bzw. Solidaritäts-Versprechen angeht: die blumigen Formulierungen diesbezüglich, und zwar sowohl von EVANEOS als auch von der 'lokalen Agentur' werden (auch auf Nachfrage) nirgends durch Fakten oder Zahlen konkretisiert, und auch den Ausführende vor Ort (den 'lokalen' Menschen oder Einrichtungen) war von einem solchen Bonus nichts bekannt, die meisten arbeiten mit verschiedenen Agenturen und zu vergleichbaren Bedingungen. Hier würden wir in Zukunft einfach auf den preisgünstigsten Veranstalter setzen.

Wir möchten uns für die liebevolle Betreuung bedanken. Es hat alles perfekt funktioniert und dafür bedanken wir uns herzlich. Wir waren mit Evaneos extremst zufrieden und werden wieder über Evaneos buchen.

Wir haben uns von A-Z super betreut gefühlt. Das begann mit der Reiseplanung, die individuell nach unseren Wünschen stattfand und endete mit der Betreuung vor Ort.

Die exakte Umsetzung der Reise. Alle Termine waren auf die Minute. Die ausgewählten Unterkünfte und Ausflüge mit z.T. deutschsprechenden Guides. Ich habe 12 Fahrer gehabt, die offensichtlich die Straßen genau kannten: jedes Schlagloch wurde rechtzeitig erkannt. Leider sind vieleStraßen nur Schlaglöcher bis zu regelrechten Kratern.

Unsere mehr als dreiwöchige Reise durch ganz Kuba war wirklich unvergesslich. Die Planungen mit Claudia haben nicht nur Spaß und Vorfreude gemacht, sondern haben in der Ausführung dann alle unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Alles hat wunderbar geklappt. Die liebevoll ausgestatteten Casa Particulares, der immer pünktliche Transportdienst (was in Tagen wie diesen nicht immer einfach gewesen sein dürfte), die Unternehmungen, Wanderungen, Stadtführungen, einfach alles... Ich kann die Agentur voll umfänglich empfehlen!

es war alles sehr verlässlich – die Transporte haben mich überpünktlich abgeholt was auf kuba sicher besonders ist – die Hotels haben gepasst und vor allem hat sich die Agentur (Lokal) immer gekümmert und jedes kleine Problem sofort proaktiv behoben

Wir waren rundum zufrieden mit der tollen Beratung und Organisation. Auf unsere Wünsche wurde wo möglich eingegangen und alles, vom pünktlichen und netten Fahrer bis zu den Hotels war einwandfrei. Wir können Martina von evaneos mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Danke für alles.

Casa particular iwaren super, wir würden überall so nett willkommen geheißen und sehr gut betreut. Ausflug in Vinales war super, sehr informativ, hat uns sehr gefallen. Das Mietauto war in einem schlechten Zustand, es hat uns zum Glück nicht im Stich gelassen.

Die Transfers und Ausflüge waren zu unserer vollsten Zufriedenheit und die Unterkunftsauswahl hervorragend (Hotels und Casa Particulas waren mit Notstromversorgung ausgestattet, daher Ausfälle des öffentlichen Stromnetzes kein Problem)