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Die lokale Agentur von
Irene Reiseexpertin für Madeira

7 Bewertungen
Ich bin auf Madeira geboren, aufgewachsen und bin noch längst nicht fertig damit, diese tolle Insel mit all Ihrer Vielfalt an Naturschauspielen, spannender Geschichte und vielseitiger Kultur zu entdecken und jeden Tag aufs neue zu erleben. Ich möchte Ihnen zusammen mit meinem jungen, dynamischen und kreativen Team die wundervolle Blumeninsel im Atlantik näher bringen, Sie genauso von der einzigar... Ich bin auf Madeira geboren, aufgewachsen und bin noch längst nicht fertig damit, diese tolle Insel mit all Ihrer Vielfalt an Naturschauspielen, spannender Geschichte und vielseitiger Kultur zu entdecken und jeden Tag aufs neue zu erleben.

Ich möchte Ihnen zusammen mit meinem jungen, dynamischen und kreativen Team die wundervolle Blumeninsel im Atlantik näher bringen, Sie genauso von der einzigartigen Natur begeistern und Sie mitreißen, einen unvergesslichen Urlaub bei uns zu erleben. Mit unserem Erlebnisprogramm, welches sich ganz individuell auf Ihren Urlaub abstimmen lässt, unserem professionellem Service und unserer kreativen Beratung bin ich mir sicher, dass wir Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Ereignis machen werden.
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Evaneos Mitglied: vor 3 Jahren
Agenturerfahrung: 3 Jahre
Sprachen: Deutsch, Englisch

Bewertungen der Reisenden

7 Bewertungen der Reisenden in der Evaneos Community
Kommunikation mit dem Reiseexperten
Rundreise (Länge, Etappen)
Empfang und Professionalität
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  • Rainer
    Rainer
    17. Juni 2019
    Am meisten:
    Schöne Naturerlebnisse beim Canyoning, Trekking und Coasteering
    Am wenigsten:
    Eine gebuchte und bestätigte ATV Tour würde vor Ort vom Veranstalter ohne Angabe von Gründen storniert. Das kann mal passieren, allerdings wurden die Kosten für diese Tour vom Veranstalter nach meiner Einschätzung nur teilweise zurückerstattet. Das halte ich für inakzeptabel.
    Kommentar :
    Verschiedene Outdoor Touren auf Madeira, ohne Hotel und Flug
    Irene
    Antwort der Reiseagentur
    Irene
    Hallo Rainer, Ich freue mich dass Sie die schöne Madeira besichtigen hatten. Leider bezuglich die ATV, nach Ihre Information hatten wir mit der Firma gesprochen und leider war nicht möglich diese Aus...Hallo Rainer, Ich freue mich dass Sie die schöne Madeira besichtigen hatten. Leider bezuglich die ATV, nach Ihre Information hatten wir mit der Firma gesprochen und leider war nicht möglich diese Ausflug machen. Da es kurfrichtig war konnten wir nicht Ihnen fruher eine Alternative anbieten. Wir haben die Betrag vom 120.00 (60.00 pro Person) zuruck erstatten. Bitte verstehen Sie dass Sie ein Pauschal gebucht hat, und die Preise können nicht individualle kalkuliert werden. Normaleweisse diese Ausflug kann zwischen 70 und 75 kosten, aber im package haben Sie zwischen 15 und 20% disocunt. Deswegen haben sie nicht mehr als 60.00 bezahlt. Bezuglich die Reisedokumente, da Sie bei uns nur die Ausfluge/Transfers bekommen haben, haben wir Ihnen nur das Programm mit Abholungszeiten. Meinen Sie etwas anders bekommen? Ich hoffe, dass Sie kein schlecht Eindruck von Madeira und unsere Agentur haben. Ich hoffe Ihnen ein schönes Tag. Mfg IreneMehr sehen

  • Lokampi
    Lokampi
    27. April 2019
    Am meisten:
    Die Lage des Hotels. Die Freundlichkeit des Personals dort. Die Parkanlagen beim Hotel waren sehr gepflegt und boten mir ihrer Blütenpracht eine Augenweide. Gut war, dass ich für die Ausflüge und Wanderungen direkt am Hotel abgeholt wurde.
    Am wenigsten:
    Durch mehrmalige erhebliche Flugverspätungen am Anreisetag teilte man mir am Flughafen in Lissabon gegen 21.00 Uhr abends mit, dass ich Funchal erst gegen 0.45 Uhr erreichen würde. Ich hatte keine Telefonnummer von der Agentur, um mitzuteilen, dass der Transfer zum Hotel sich verspäten würde. Die Mitarbeiter des Hotels versuchten dann, jemanden zu erreichen. Angeblich sei dann jemand am Flughafen gewesen,um mich abzuholen. Ich habe aber trotz intensiver Suche niemanden dort gefunden,und die Lage in der Empfangshalle war um die Uhrzeit sehr übersichtlich, musste also auf eigene Kosten ein Taxi zum Hotel nehmen. Die Mitarbeiterin der Agentur gab mir am nächsten Tag die Schuld und lehnte eine Erstattung der Taxikosten rigoros ab. Da ich mich im Urlaub nicht aufregen wollte, habe ich nicht weiter insistiert. Die 24-Stunden- Rufnummer der Agentur habe ich erst mit den Reiseunterlagen im Hotel erhalten. Die sollte aber bereits vor Reiseantritt zur Verfügung stehen. Das Busunglück, in das ausgerechnet einen Reisebus der Agentur verwickelt war, hat die Urlaubsfreude doch ein wenig getrübt. Mein Vertrauen in die Sicherheit bei den Fahrten war nicht mehr sehr groß, zumal die Fahrer zum Teil einen recht abenteuerlichen Fahrstil an den Tag legten.
    Kommentar :
    Die Blumen-und Farbenpracht der Insel Madeira ist beeindruckend. Die gebuchten Ausflüge verschafften mir einen guten Überblick über die Insel, ihre Geschichte und Kultur. Die Beschreibungen zu den Wan...Die Blumen-und Farbenpracht der Insel Madeira ist beeindruckend. Die gebuchten Ausflüge verschafften mir einen guten Überblick über die Insel, ihre Geschichte und Kultur. Die Beschreibungen zu den Wanderungen sollten präziser sein in Bezug auf den Schwierigkeitsgad. Die Levada-Wanderungen erfordern in jedem Fall gutes Schuhwerk, Trittsicherheit und Schwindelfreiheit.Mehr sehen
    Irene
    Antwort der Reiseagentur
    Irene
    Hallo Lokampi, Ich bedanke mich für Ihre Feedback. Ich freue mich dass Ihnen Madeira gefallen hat :-). Es tut uns leid zu hören, dass der Flug ab Lissabon aufgrund von Verspätung verpasst und nur zu ...Hallo Lokampi, Ich bedanke mich für Ihre Feedback. Ich freue mich dass Ihnen Madeira gefallen hat :-). Es tut uns leid zu hören, dass der Flug ab Lissabon aufgrund von Verspätung verpasst und nur zu einem anderen Zeitplan angekommen ist. Sie konnte mich direkt anrufen. Meine Nummer ist bei die Informationen von Evaneos. dann konnte ich neue Transfer organizieren. Leider der Fahrer war am Flughafen und niemand von die Fluggesellschaft konnte ihn Information geben :-(. Wenn Sie direkt den Fluggesellschaft reklamieren, vieleicht bekommen Sie ein Ruckerstattung den Taxi Kosten. Ich hoffe Sie wieder Madeira besichtigen. Wir sind hier für Ihnen. Mfg Irene NevesMehr sehen