Positiv: nette freundliche Fahrer und Guides, tolle Unterkünfte die unsere Erwartungen übertroffen haben, tolle Organisation von A (Ankunft) bis Z (zum Abflug), Reiseverlauf sehr gut mit genügend Pausen
Negativ: keine Information dass unsere Reiseexperting (Felli) aufgehört hat, neue/r hat sich erst auf Nachfrage bei Evaneos bei uns gemeldet und leider auch falsche Informationen übermittelt (z.B. nur ein Fahrer die ganze Reise -> wechselten fast täglich; Gepäckaufbewahrung, Voucher vor Ort, …) Agentur meldete sich auf E-Mail Anfragen gar nicht!!!
Tips: mehr Informationen vor Reisebeginn z.B. überall in Hotel Trinkwasserspender zum Auffüllen von Wasserflaschen, wie und wer holt vom Flughafen ab, aktuelle Sicherheitslage, Kenntlichmachung der Fahrer (ID, Ausweis), Zeitangaben mit der tatsächlichen Dauer der Aktivitäten z.B, Dschungelwanderung Angabe 2 Stunden Real, 45 Minuten, moderate Wanderung Cajas Angabe 3 Stunden Real 1,4 Stunden, Fahrzeuge den Anforderungen anpassen (Cotopaxi konnte nur teilweise befahren werden da Fahrzeug den letzten Weg nicht befahren konnte)