Die Reise war gut geplant und abwechslungsreich. Bisher waren wir gewohnt einen Fahrer bzw Reiseleiter/in für mehrere Tage zu haben. In dieser Reise wechselten diese fast täglich. Dadurch war es schwierig zu wissen wer uns abholt. So wurden wir beinahe von einem Fahrer als " falsche Gruppe" abgeholt. Es wäre einfacher eine Lister der Namen und ggf Kontaktnummern der lokalen Reiseleiter im Vorfeld zuzusenden. Die Gruppenausflüge waren auch nicht nach unserem Geschmack, so befanden sich 6, anstelle 5 Personen bei der Salar de Uyunitour im Jeep. Der Fahrer( sehr nett, freundlich, kompetent) sprach nur spanisch, so dass die spanischsprechende Mitreisende übersetzen mussten. Ähnliches bei der Fahrt in den Madidi NP/ Pampas. Zwei Mitreisende versuchten Spanisch mit dem Guide zu sprechen, die englischsprechenden Mitreisenden blieben auf der Strecke, bzp mussten sich von einer weiteren Mitreisenden übersetzen lassen (Tour wurde auf englisch gebucht). Ein Angebot für eine private Tour bei der Planung wäre sinnvoll gewesen.
Was uns vor allem gestört hat waren die Unterkünfte in der Tour am Salar. In der Unterkunft *** waren weder Wifi noch Heizung gegen Aufpreis erhältlich. Die Bettwäsche war nicht sauber (Haare, Krümmel und totes Tier zerkrümmelt). Als wir fragten ob wir nicht die Bettwäsche selbst wechseln könnten, wurde uns mitgeteilt, dass es keine Ersatzwäsche gäbe ! Die zweite Unterkunft, ***, war nicht die gebuchte: Theramalquellen Polques. Es war auch eher ein Stall, wie eine Unterkunft: Ein kleiner Holzofen wurde an Abend im Essbereich angezündet, am Morgen blieb er kalt. Die Zimmer waren nicht beheizbar, ein Heizkörper war nicht, wie im Programm ausgeschrieben, zu mieten. Immerhin war das Wasser in unserem Privatzimmer warm. Am Morgen, beim Frühstück, war das Wasser in der Thermoskanne zu Ende. Es war jedoch nicht möglich nochmals Wasser aufzukochen. Es gab keine Ablagemöglichkeit im Zimmer/Bad, was für Brillenträger sehr gefährlich ist. Es sollte im Angebot eine bessere Kategorie angeboten werden, unter einfache Unterkunft verstehen wir etwas anderes (Sauberkeit und keine Minustemperaturen im Haus)