Wir hatten eine wunderschöne Zeit in Jordanien. Die lokalen Guides, aber besonders unser Fahrer Yazin waren exzellent!!! Yazin war über alle Maßen höflich, professionell und immer bereit, alles zu besprechen und flexibel zu agieren. Wir waren allerdings ziemlich enttäuscht von der Reiseleitung vor Ort, die sich als nicht sehr freundlich beim Auftauchen von Problemen zeigte. Nachdem eine Unterkunft gecancelt wurde haben wir einen gesamten Urlaubstag mit Recherche bzgl alternativer Unterkünfte verbracht! Darauf angesprochen, wurde von der Mitarbeiterin sehr unwillig und zickig reagiert. Letztendlich nach viel Ärger und Druck wurde dann unserem Wunsch entsprochen. Aber das hat viel Aufregung und 1-2 Urlaubstage gekostet. Miserables Krisenmanagement. Kein guter Service. Ansonsten waren alle Menschen, alle Guides so freundlich und hilfsbereit, dass uns das den Urlaub nicht verderben konnte. Wir bekommen allerdings noch die Visagebühr für unsere Tochter zurück. Diese wurde von Ohnen bei Sbholung am Flughafen mit erwartet, obwohl es (s. Chat) klar war, dass sie schon 2 Wochen vorher eingereist war und ihr Visum selbst gezahlt hat. Für weitere Erläuterungen stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dr. Dörte

Es war ein wunderschöner unvergesslicher Urlaub! Die Agentur (in unserem Fall Katrin) hat alles gut vorbereitet und geplant. Es war alles durchdacht und sorgfältig geplant. Wir konnten jederzeit alle unsere (vielen!) Fragen stellen und haben unmittelbar Antwort erhalten. Katrin hat sich viel Zeit genommen für unsere Fragen und Anliegen und ist auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen. Vor Ort hat alles super geklappt, unser Fahrer Hussam war sehr nett und hilfsbereit und hat mehr als nur seinen Job gemacht. Die Reiseziele waren toll gewählt und wir werden diese tolle Zeit immer in unseren Herzen bewahren!

Bestens organisierte Reise mit vielen Höhepunkten. Ramadan und Nahostkonflikt hatten kaum zu Einschränkungen geführt. Im Gegenteil für uns Reisende war es von Vorteil, denn es hatte kaum Touristen unterwegs. Wir hatten Petra für uns!! Sehr liebenswerte und zuvorkommende Menschen, was natürlich im Speziellen auch auf unseren Fahrer sowie auf die Führer zutraf.