Die Vorbereitung und Planung der Reise durch Evaneos war sehr gut. Der technische Ablauf über die App hat sehr gut geklappt und auch gewünschte Telefonate wurden sofort durchgeführt. Ich war schon zum 4. Mal in Kuba und kannte mich deshalb dort aus. Wir sind mit dem Auto von Süden nach Norden quer durchs Land gefahren und haben dadurch Vieles kennengelernt, was man als Pauschslurlauber nie sieht. Folgende Punkte sind wichtig:
Nie kleinere Straßen nehmen, weil die Entfernung so kürzer sind. Die Straßen, vor allem im Süden sind in katastrophalem Zustand! Vorher runtergeladene Offlinekarten haben nicht funktioniert. Im Süden, vor allem Santiago de Cuba gibt es kaum Nahrungsmittel und als Individualtourist findet man kaum was zu Essen. Die Frühstücke in den Casa Particulares sind gegenüber von vor 7 Jahren sehr dürftig geworden. Wir haben abends bei unseren Freunden gegessen, denen wir vorher Euro gegeben haben. Unterwegs auch auf der Carretera Central gab es oft noch nicht einmal Kaffee. In Bayamo, Camagüey, Matanzas waren wir in sogenannten Paradores (Privatrestaurants). Dort war das Essen gut, es gab aber einige Sachen, die auf der Karte standen, nicht. Je näher man nach Havanna und Viñales kommt, desto besser werden die Straßen und das Essen. Zwischen Havanna und Viñales stehen oft Betrüger, die in nachgemachten Uniformen Touristenautos anhalten und wollen, das man aussteigt, um dann evtl. Taschen oder Handys aus dem Auto zu klauen. Einfach weiterfahren, es passiert nichts. Auf der Cayo Santa Maria waren wir im 5-Sterne-Hotel ********. Die Lage ist traumhaft, das Hotel war es leider nicht. Früh und Mittag Buffet mit wenig Auswahl und vor allem schlechtem Service! Abends 3 Gerichte zur Auswahl in schlechter Qualität. Dieses Hotel sollte aus dem Programm von Evaneos genommen werden. Ich werde deswegen auch nochmal mit der verantwortlichen Reiseplanerin sprechen. In Havanna gibt es natürlich viel mehr, dort sind auch die meisten Touristen. Aber gegenüber von vor 7 Jahren ist es auch dort schlechter geworden. Und zum Schluss waren wir wieder versöhnt im Hotel ********* (4 Sterne): sehr guter Service, sehr gutes Essen, viele Freizeitmöglichkeiten....
Alles in Allem eine schöne, interessante Reise mit vielen unterschiedlichen Eindrücken, sehr gute Organisation von Evaneos. Aber nach 4 Mal Kuba muss ich da erst mal nicht mehr hin. Die Touristen bekommen meiner Meinung nach nicht die gleiche Qualität für ihr Geld, die sie sonst in der Karibik bekommen würden. Es tut mir leid für das Land, aber der Service hat so stark abgenommen. Für die Engpässe beim Essen können die Angestellten nichts, aber Freunlichkeit kann man trotzdem zeigen.