Reisebewertungen für Galapagos Inseln

4.7
47 Bewertungen
Renate aus Wien
5
Galapagos Inseln
Alleine
Die Reise war sehr gut von Carolina, der örtl. Betreuerin in Quito organisiert. Ich wollte kleine Änderungen, die immer möglich gemacht wurden! Danke!
Carolina
Die lokale Agentur von Carolina
Liebe Renate, es freut mich sehr, dass Ihnen Ihre Reise auf Galapagos so gut gefallen hat. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unvergessliche Erlebnisse mitgenommen haben und die Betreuung durch uns Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es wird mir eine große Freude sein, Sie ein weiteres Mal in unserem schönen kleinen Land begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Quito, Carolina
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97 Bewertungen
Katrin
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Es war eine Reise, die Abenteuer, Natur und unvergessliche Erlebnisse versprach und diese auch einlöste. Alle Ausflüge, egal, ob schnorcheln , tauchen oder wandern boten ein Highlight nach dem Anderen. Die Unterwasserwelt ist unglaublich. Die Fauna an Land auch. Die Galápagos Inseln - eins der letzten Reisejuwele der Erde.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Vielen Dank für deine Worte, liebe Katrin. Es war uns eine Freude, euch während eurer Reise auf den Galapagos-Inseln zu betreuen. Wir freuen uns sehr, dass ihr es in vollen Zügen genossen habt! Wir wünschen euch viele spektakuläre Reisen in der Zukunft. Eure Ecuador Evaneos Team
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209 Bewertungen
Barb
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Wir möchten uns ganz herzlich bedanken bei Veronica in Quito für die super tolle Reiseplanung, die Vorbereotung lief super und vor Ort war Veronica immer in Kontakt für uns. Wir hatten die beste Betreuung die man sich wünschen kann. Alles hat perfekt geklappt, wir haben tolle Tipps bekommen.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Barbara und Ulf, Vielen Dank für Eure netten Worte! Es war ein Vergnügen, Euch in unserem Land und in Peru zu empfangen und zu betreuen. Es hat mir auch sehr gefallen, Euch persönlich in Quito kennenzulernen und mit Euch sprechen zu können. Wir wünschen Euch wunderschöne Reisen und Erlebnisse in Euren nächsten Urlauben. Herzliche Grüsse aus Quito, Veronica
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209 Bewertungen
Monika
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Die Planung der Reise mit der Agentur war wirklich sehr gut und vor allem sehr einfach. Veronica hat alle unsere Wünsche und Änderungen im Vorfeld sofort umgesetzt. Auch während unserer zwei Reisebausteine war immer ein persönlicher Kontakt möglich. Wir haben sowohl auf Galapagos als auch in den Anden sehr viel gesehen und erfahren können.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Monika, Vielen, vielen Dank für Eure tolle Wörter. Es war für uns eine Freude, Euch während Eurer Reise auf den Galapagos-Inseln und durch die Anden zu begleiten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr eure Reise und unser Land genossen habt. Herzliche Grüsse aus Quito, Veronica
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209 Bewertungen
Gregory
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Gut zusammengestelltes Programm, welches uns vollständig gefallen hat. Die Termine stimmten, die Reiseführer waren professionell und sehr angenehm und wir genossen die Aufteilung der Aktivitäten.
Franziska
Die lokale Agentur von Franziska
Ich danke Ihnen für Ihren Kommentar und freue mich, dass Sie Ihre Reise nach Ecuador genossen haben.
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209 Bewertungen
Winfried Dietz
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Auf userem Schiff der Solaris war viel Platz in der Kabine und den Gemeinschaftsräumen und dem Sonnendeck.Das Essen und die Betreung waren gut Das Tagesprogramm bestand aus 2 Landausflügen und 2 Schnorchelgängen täglich (Isabella,Fernandina,Santiago,Rabida,Santa Cruz).Mehr geht nicht.Die Erwartungen wurden übertroffen. Bei den Zusatztagen an Land ist die Schildkrötenfarm auf Santa Cruz und Noth Seymour ein Hightlight! Weitere Schnorchelgänge sind entbehrlich. Veronica von der lokalen Agentur in Quito war immer erreichbar und hat sich auch um unsere Aktivitäten außerhalb der Buchung (Wir waren 4 Wochen in Ecuador) gekümmert.Bei ihr ist man in guten Händen. Ich kann die Agentur nur empfehlen! Wer noch Zeit hat sollte unbedingt der Cuyabena Nationalpark in Amazonien besuchen.Es ist ein magischer Ort.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Winfried, Vielen Dank für die netten Worte über unser Team in Ecuador und die Galapagos Kreuzfahrt. Es war uns eine Freude, Ihren Aufenthalt auf den Galapagos-Inseln zu organisieren und Euch zu betreuen. Gerne half ich Euch auch punktuell bei Eurer selbstorganisierten Tour durch Ecuador, dass Ihr unser Land kennenlernen und genießen konntet und mit vielen schönen Erinnerungen nach Hause gereist seid. Grüsse aus Quito, Veronica
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209 Bewertungen
Axel
3
Galapagos Inseln
Alleine
Die Organisation hat gut funktioniert. In den Anden und in Quito waren die Führungen exzellent und die Hotels gut. Auf den Galapagos waren die Hotels sehr schlecht. Bei einem Reisepreis von 6.300 € zzgl. Flugkosten hätte ich mehr als 50€ Übernachtungen erwartet. Ich fühle mich abgezockt.
Franziska
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Axel, Bei der Vorbereitung deiner Reise habe ich dir alle detaillierten Informationen über die Hotels geschickt, mit Website, Fotos und kurzer Beschreibung. Ich habe dir auch ein Upgrade des Hotels in Isabela vorgeschlagen, gegen einen Aufpreis. Du hast es nicht angenommen. Im Reisepreis enthalten war ein privater deutschsprachiger Reiseleiter/Fahrer für das Festland, mit Schwerpunkt auf Fotografie. Wenn man allein reist, sind diese Kosten sehr hoch. Dies machte mehr als 60 % des Wertes der Reise aus. Die Ausflüge auf den Galapagos Inseln waren ebenfalls von guter Qualität, und als Sie Ihre Unzufriedenheit äußerten, schlugen wir Ihnen einen kostenlosen Hotelwechsel in eine etwas bessere Kategorie vor. Das haben Sie abgelehnt. Als eine Geste haben wir beschlossen, Ihnen an Ihrem freien Tag einen zusätzlichen Schnorchelausflug zu schenken. Sie haben ihn angenommen und ich bin überrascht, dass Sie uns dennoch eine schlechte Bewertung geben, obwohl wir alles in unserer Macht stehende getan haben, um Ihre Reise zu einem Erfolg zu machen. Ich hoffe, Sie hatten einen schönen Urlaub, auch wenn Sie zwei der Hotels, ein sehr kleiner Teil der Reise, für den Preis sehr günstig fanden. Sofía und Franziska
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209 Bewertungen
Marco
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Sehr flexible und effiziente Zusammenstellen der Reise. Kompetente Unterstützung während der Reise durch die lokale Agentur. Einfache Abwicklung und Austausch der Dokumente auf der evaneos Plattform.
Nina und Dario
4
Galapagos Inseln
Als Paar
Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation der Reise und auch mit den gebuchten Aktivitäten. Leider wurde uns nicht mittgeteilt, wer die jeweiligen Anbieter der Touren waren, das machte es uns 2 mal etwas schwierig den Treffpunkt einzuhalten bzw. konnten wir uns an niemanden direkt wenden. Die Kommunikation mit der Agentur war immer sehr gut und es wurde jeweils auf unsere Anliegen eingegangen. Allerdings gab es einen Vorfall, da haben wir uns nicht ganz abgeholt gefühlt bzw. wurde uns das Gefühl gegeben, weniger wichtig zu sein als andere.
Hansruedi
5
Galapagos Inseln
Alleine
Die Vorbereitung und die Präsentation des Angebotes war sehr professionell dargestellt. Der persönlicher Kontakt war sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Hansruedi, Vielen Dank für deine Wörter für unsere Arbeit und für deine Zeit auf Ecuador und Galapagos. Wir wünschen Dich eine weitere schöne Reise durch Südamerika. Wir würden uns ebenso sehr freuen Dich wieder hier, begleiten zu dürfen! Herzliche Grüsse aus Quito, Veronica
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209 Bewertungen
Matthias Ambrosch
3
Galapagos Inseln
Als Paar
Die Reise war gut organisiert und wir hatten tolle Erlebnisse. Allerdings finden wir, wenn man die Preise für die Hotels und die Aktivitäten vor Ort betrachtet, dass wir deutlich zu viel bezahlt haben. Sofia war sehr freundlich und eine große Hilfe, als ich krank wurde.
Franziska
Die lokale Agentur von Franziska
Lieber Matthias und Antonio, Danke für Euer Rückmeldung, von welcher wir doch überrascht sind. Wir sind spezialisiert für maßgeschneiderte Reisen und bei der Vorbereitung habt ihr mir ein Budget vorgegeben und ich habe versucht, es einzuhalten. Die Galapagosinseln sind ein sehr beliebtes und teures Reiseziel und Ihr seid genau vor Weihnachten, der Hochsaison, gereist. Bei Ihrem einem Aufenthalt auf zwei Inseln in 6 Tagen habe ich für Euch einen Tauchgang, einen Tagesausflug auf eine unbewohnte Insel und eine private Kajaktour organisiert. Ich habe alles getan, um sicherzustellen, dass Sie trotz eines knappen Budgets (aus der Sicht von Galapagos) interessante Ausflüge hatten. Die Unterstützung einer Agentur geht über die bloße Reservierung hinaus, sie ist auch da und kümmert sich um Ihr Wohlergehen. Ich verstehe, dass Ihr Aufenthalt aufgrund Ihrer Erkrankung kompliziert war, und ich habe Ihnen geholfen, dass Sie zu einem Arzt begleitet wurden (ohne Extrakosten). Ich hoffe, Sie haben dennoch gute Erinnerungen von den Inseln mit nach Hause genommen. Viele Grüsse, Sofia
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209 Bewertungen
Evaneos
Lieber Matthias, Vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihrer Reise! Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich mit der Reise zufrieden waren :-) Da es sich hierbei um eine individuelle Reise handelt, die Ihre Wünsche und Ideen miteinbezieht, liegt der Preis hierbei etwas höher. Darüberhinaus werden Sie auch vor Ort bei gewissen Problemen stetig betreut, um Ihnen eine angenehme und sichere Reise zu ermöglichen. Wir hoffen Sie bald auf einer weiteren Evaneos-Reise begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Evaneos Team
Ina Hunecke
5
Galapagos Inseln
Als Paar
Die Konversation war hervorragend. Wir haben immer sofort per WhatsApp Antwort bekommen. Uns wurde bei allem super geholfen. Auch die Reiseplanung innerhalb von 2 Tagen war kein Problem. Vor Ort sind wir perfekt betreut worden. Auch bei Anfragen, die nicht die eigentliche Reise betrafen wurde uns super geholfen. Absolut empfehlenswert!
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Ina, Danke vielmals für Eure Wörter. Es freut uns sehr, dass Euch unsere Programm gut gefallen hat. Dazu, hier sind wir sehr glückglich, weil unsere Service Euch geholfen hat. Seid Ihr immer sehr Willkommen weiter mit unsere Lokale Agenturen zu reisen und hoffen wir Euch nur weitere schöne Reise! Herzliche Grüsse und schöne weitere Reise auf Südamerika, Veronica
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209 Bewertungen
Thomas Stucki
5
Galapagos Inseln
Alleine
Die lokale Agentur in Quito hat, meine Reise perfekt geplant, betreute mich während des Aufenthalts teilweise persönlich und stand bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Dabei wurden sie von der Planung bis zur Rückreise nahtlos von der Plattform evaneos unterstützt. Die engagierten Mitarbeiter vor Ort waren immer freundlich, zuverlässig und pünktlich. Wenn ich die Gelegenheit habe, noch einmal dahin zu reisen, werde ich das sicher wieder mit der lokalen Agentur von Veronica über evaneos machen.
Veronica
Die lokale Agentur von Franziska
Hallo Thomas, vielen, vielen Dank für Deine tolle Wörte für unsere Team! Wir danken Dir auch für deine Besuch hier, in Ecuador und Galapagos und wenn Du nochmal hierher kommen wolltest, werden wir uns sehr darüber freuen! Wir wünschen Dir noch weitere schöne Reisen zusammen mit unsere lokale Agentoure, Herzliche Grüsse aus Ecuador, Veronica
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209 Bewertungen
Monika
5
Galapagos Inseln
Alleine
Schöne Routenplanung auf den Galapagosinseln, für mich die perfekte Mischung aus Ausflügen und genügend 'Freizeit ' für eigene Unternehmungen. Die Hotels wurden gut ausgewählt. Einzig bei der Kommunikation vor Ort gab es kleine Unstimmigkeiten (z.B. zu Transfers), die aber mit Hilfe von Laura, Ansprechpartnerin der Agentur in Quito, geklärt werden konnten.
David
4
Galapagos Inseln
Mit Freunden
- Besonders positiv hervorheben wollen wir unseren ersten Guide, Abraham. Er ist ein überaus engagierter, angenehmer und aktiver Guide gewesen, der genau das richtige Gespür für uns hatte. Mit ihm haben wir viele Insider gesehen und kennengelernt. Auch hat er uns über diese Reise mit weiteren interessanten Informationen geholfen und uns stets seine Hilfe angeboten, sollte es zu Zwischenfällen kommen. Wir können Abraham jeden empfehlen und hätten ihn gerne länger an unserer Seite gehabt! Es würde uns freuen, wenn er in irgendeiner Weise von diesem Feedback erfahren könnte. - Die ********* Lodge war atemberaubend - Tag in Banos mit Freizeitaktivitäten bring nichts, wenn man nicht die Adresse von dem Büro hat; zusätzlich sollte man den Tag in Banos ruhig mit dem Tag danach (Entspannen an der ******** Lodge) zusammenlegen - 'Dschungelwanderung' bei der ********** Lodge war okay, sollte aber eher in 'Waldwanderung' umbenannt werden. Diese Reise war eigentlich angenehm, wird aber durch die Beschreibung viel zu hoch angepriesen, wodurch die Erwartungen desaströs untertroffen wurden - Gleiches gilt für die Thermalquellen: das ist einfach nur ein überfüllten Schwimmbad. Nicht zu empfehlen.. - generell wäre es schön gewesen, wenn immer irgendwie ein englischsprachiger Ansprechpartner gewährleistet wäre. Beim Transfer war es nicht so schlimm, aber wenn im Hotel kein englischsprachiger Ansprechpartner verfügbar ist und ein Problem auftritt, kann das sehr sehr nervenaufreibend sein
Evaneos
Hallo David! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um ein Feedback für Ihre lokale Agentur auf die Galapagos Inseln zu hinterlassen, was Feli und Evaneos hilft, um auf Probleme aufmerksam gemacht zu werden und in Zukunft den Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei Evaneos begrüßen zu dürfen! Ihr Evaneos Team