Garantie bei Flugannulierungen: Was muss ich tun, wenn mein internationaler Flug annulliert wird?
Wenn Ihr internationaler Hinflug annulliert wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Kontaktieren Sie zunächst Ihre Fluggesellschaft, um eine alternative Lösung anzufordern.
Kontaktieren Sie Ihre lokale Agentur, um sie über die Situation zu informieren.
Wenn keine Alternative es Ihnen ermöglicht, Ihr Reiseziel innerhalb von 72 Stunden nach der ursprünglich vorgesehenen Ankunftszeit zu erreichen, übermitteln Sie Ihrer lokalen Agentur einen Nachweis über die Flugannullierung und darüber, dass die Fluggesellschaft keine Umbuchungslösung innerhalb von 72 Stunden angeboten hat.
Ihre Agentur prüft Ihre Berechtigung und kann Ihnen gegebenenfalls anbieten, Ihre Reise durch Ausstellung eines Gutscheins zu verschieben.