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Mein Evaneos Account

Welche Funktion erfüllt mein Evaneos-Account?

In Ihrem persönlichen Evaneos-Account finden Sie Ihre Reisehistorie, Bewertungen und favorisierten Reiseideen. 

Sie können auch Ihre persönlichen Informationen, Passwort und Präferenzen für Evaneos-Benachrichtigungen (Newsletter, Nachrichten und zusätzliche Evaneos-Dienste) jederzeit ändern. 

Dank Ihres persönlichen Evaneos-Kontos haben Sie die Möglichkeit:

  • Auf Ihre Reiseprojekte zuzugreifen, die sich noch im Planungsprozess befinden 
  • Ihre lokale Agentur zu kontaktieren
  • Geteilte Anhänge, die Sie mit Ihrer lokalen Agentur ausgetauscht haben, einfach einzusehen 
  • Die Zahlungslinks und den Zahlungsplan aufrufen 
  • Ihren Mitreisenden Einsicht auf die Reiseplanung und Konversation mit Ihrem lokalen Reiseexperten gewähren
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Wie kann ich mich in meinem Evaneos Account einloggen?

Um sich in Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Website einzuloggen, müssen Sie auf die Rubrik "Mein persönlicher Bereich" in der oberen rechten Seite unserer Website klicken. Sie werden hierbei aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort zu kreieren, was sich lediglich um eine E-Mail-Adresse und ein Passwort handelt, die Sie bei der Erstellung Ihrer Anfrage angegeben hatten. 

Sie können auch über unsere mobile App auf Ihr Evaneos-Konto zugreifen, indem Sie sie auf Ihr iPhone oder Android-Gerät herunterladen.

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Wie setze ich mein Passwort zurück oder ändere es?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du auf der Anmeldeseite deines Evaneos-Kontos auf “Passwort vergessen” klicken. Dadurch kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Wenn du dein Passwort ändern möchtest, melde dich in deinem persönlichen Bereich an, klicke im linken Menü auf “Meine persönlichen Daten” und dann auf die Registerkarte “Mein Passwort”, um die Änderung vorzunehmen.

Wenn du die Evaneos-App verwendest, gehe zum Reiter “Mein Konto” unten rechts auf dem Bildschirm, dann zu “Meine Informationen” und klicke auf “Passwort ändern”.

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Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Um Ihre persönlichen Informationen zu ändern, loggen Sie sich einfach in Ihrem persönlichen Kontobereich ein. Klicken Sie dann auf die Rubrik "Meine persönlichen Angaben", um Änderungen wie Nachrichteneinstellungen für Newsletters und Push-Nachrichten vorzunehmen.

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Wie kann ich mich vom Evaneos Newsletter abmelden?

Zur Abmeldung unseres Newsletters genügt es auf den Abmeldungslink, welcher sich am Ende des Evaneos Newsletters befindet, zu klicken. 

Sie können Ihre Nachrichteneinstellungen (Newsletter, SMS) auch in Ihrem Account ändern. Loggen Sie sich hierzu in Ihren Account ein und klicken Sie in der Rubrik "Meine Persönliche Angaben" auf die Unterkategorie "Meine Benachrichtigungen". Sollten Sie im Anschluss Ihrer Reise keine E-Mails von Evaneos empfangen wollen, bitten wir Sie ansonsten, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit diese sich diesbezüglich kümmern können.

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Wie kann ich meine persönlichen Daten löschen?

Sollten Sie Ihr Evaneos-Konto löschen wollen, bitten wir Sie uns einfach eine E-Mail an data-privacy@evaneos.com zu schreiben. Geben Sie hier noch den Betreff Ihrer Anfrage sowie Ihre E-Mail-Adresse an, die bei uns hinterlegt ist. Unser Team wird sich um die Löschung Ihres Evaneos-Konto kümmern, sobald es Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen hat.

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Wie lädt man andere Teilnehmer zu Ihrer Reise ein?

Um andere Teilnehmer einzuladen:

    1.    Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an.
    2.    Gehen Sie zu “Meine Reisen” und wählen Sie den entsprechenden Ordner aus.
    3.    Im Bereich “Teilnehmer” können Sie bis zu maximal 6 Teilnehmer hinzufügen, abhängig von der Anzahl der ursprünglich im Kontaktformular angegebenen Teilnehmer.

Beachten Sie, dass die Mitreisenden Zugang zu den Gesprächen mit dem lokalen Agenten haben, aber nicht an der Diskussion teilnehmen können.

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