Reisebewertungen für Thailand

4.8
348 Bewertungen
Sylvia
5
Thailand
Als Familie
Die Reise war perfekt nach unseren Wünschen geplant und organisiert. Besser geht's nicht. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Julia von der Reiseagentur hat sich auch während der Reise immer erkundigt, ob alles läuft und wir zufrieden sind. Wir sind begeistert und werden mit Sicherheit wieder über Evaneos buchen und Evaneos weiter epmpfehlen.
Julia
Die lokale Agentur von Julia
Khob khu kha und vielen herzlichen Dank für das großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Reise in vollen Zügen genießen konnten und das Programm auch für die Kinder wunderbar gepasst hat. Wir freuen uns schon auf die nächste Evaneos Reise! Bis dahin chok dee und viele Grüße!
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183 Bewertungen
M. Weyland
5
Thailand
Als Paar
Es war eine großartige Reise, auf der von der Planung vorab bis zur Umsetzung alles reibungslos geklappt hat. Die Guides waren immer pünktlich vor Ort und haben einem das Land und die Kultur wirklich näher gebracht. Eine tolle Organisation, die man absolut empfehlen kann!
Heike
Die lokale Agentur von Julia
Liebe Maike, toll, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Reise mit uns zu bewerten. Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Reise von der Planung bis zur Abreise so gut gefallen hat. So macht Reisen Spaß! Vielleicht bis bald mal - chok dee und liebe Grüße!
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183 Bewertungen
Dr. Klaus
2
Thailand
Als Familie
Es sollte ein exklusive Reise aus 2 Teilen werden, erster Teil eine Bootscruise auf einem Catamaran mit einmaligen Schnorchel-Erlebnissen auf der Andamanensee und der zweite Teil ein exklusives Resort mit AI für eine sorglose, erholsame Restzeit. Es fing leider damit an, dass unser Fahrer für den Transport zum Boot nicht erschien und wir etwas angespannt waren. Durch unsere Verspätung hatten dann sich schon die anderen Gäste die Kabinen ausgesucht, die am schönsten waren und wir wurden als Familie auf zwei Seiten des Catamaran aufgeteilt, welches anders urspünglich geplant war aber wir dann 'Pech' hatten. Leider hat der Reiseleiter/Besitzer des Bootes dies nicht für wichtig empfunden, obwohl wir mit minderjährigen Kindern unterwegs waren. Die Bootstour war aber insgesamt sehr schön, Verbesserungsvorschlag von unserer Seite wäre ein besseres, detaillierteres Briefing was/wann stattfindet und zwar gerne auch in Schriftform. Der zweite Teil stellte sich dann leider als Massen-TUI-Resort heraus, dass ich auch direkt von hier hätte buchen können - unsere Hoffnung das Julia (in Thailand lebende Reiseplanerin) hier etwas Schöneres, Exklusiveres würde anbieten, hat sich leider nicht bewahrheitet. Wir haben schon einige Portale zur Buchung genutzt, hier fehlten mir aber alternative Angebote, ggfls. auch preisintensiverer Resorts damit man eine Auswahl hat. Die Erwartungshaltung für einen knapp 5-stelligen Reisepreis ohne Flug ist schon hoch und wurde an vielen Punkten nicht erfüllt. Da haben wir schon wesentlich exklusivere Reisen für ähnliches Geld gemacht.
Julia
Die lokale Agentur von Julia
Hallo Klaus, vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass die geplante Reise nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die insgesamt nur 4 Kabinen auf dem Catamaran werden mit Buchung, das heißt vor Ankunft auf dem Catamaran, entsprechend der Option mit oder ohne Badezimmer bereits vergeben - nicht an Board. Sie hatten uns vorab nicht kommuniziert, dass Ihre fast erwachsene Tochter es bevorzugt, in elterlicher Nähe zu schlafen. Die Kabinen sind alle Schritte voneinander entfernt. Die Größe des Catamarans und die maximale Teilnehmerzahl ist im Angebot gut lesbar vermerkt. Kurz vor Abreise schienen Sie etwas irritiert über die Größe und andere Teilnehmer. Auch Ihre verärgerte Rückmeldung zum Early Check In, den wir angeblich bestätigt hatten, obwohl unser Angebot Early Check In & Late Check Out explizit exkludiert, deutet ein wenig daraufhin, dass Sie die erhaltenen Informationen im Angebot und Ihren Unterlagen überlesen haben. Ein detailliertes Zusatzbriefing war bisher bei unseren Gästen nicht notwendig, weil sich die meisten bereits ausgiebig mit den Informationen aus Angebot und den Reiseunterlagen befasst haben. Bei Rückfragen melden sich unsere Gäste - dafür sind wir da. Für den verspäteten Fahrer haben wir uns mit einer Flasche Champagner bei Ihnen entschuldigt. Wir haben das große Glück, trotz der thailändischen Unpünktlichkeit fast immer überpünktliche Transfers leisten zu können. Manchmal klappt es leider nicht und wir kümmern uns umgehend um eine Lösung. Ein Anruf genügt. Wir haben dafür 3 Notfall Telefonnummern, die wir mehrfach in unseren schriftlichen Informationen angeben. Sie haben keine davon gewählt. Für Ihren Strandurlaub haben Sie All-Inclusive gewünscht - diese Option gibt es nur in großen Hotels. Als Vielreisender wissen Sie das sicherlich. Wir bieten All-Inclusive eigentlich nicht an und haben aufgrund Ihres expliziten Wunsches hier eine Ausnahme gemacht. Wir kommunizieren alle Hotelnamen inklusive Zimmerkategorien ausführlich im Angebot. Geschmäcker und Vorstellungen von Gästen sind sehr verschieden. Wir können Vorschläge machen, aber natürlich nicht garantieren, dass der erste Vorschlag gleich ins Schwarze trifft. Wir kommunizieren, dass wir flexibel anpassen können. Ohne eine solche Anfrage aber natürlich schwierig....mit ungefähren Budgetvorstellungen können wir problemlos die richtige Klasse an Unterkünften anbieten. Kleine, landestypische Unterkünfte sind unsere Spezialität - auf Anfrage bieten wir die liebendgerne an. All Inclusive signalisiert uns das leider nicht... Bei Evaneos erstellen wir Reisen gemeinsam mit unseren Gästen - zusammen schneidern wir Reisen nach Maß. Wir können allen Gästen nur ans Herz legen, sich vorab ausführlich mit dem Angebot zu befassen und die ausgesuchten Hotels bei Bedarf anzupassen. Sie hätten zu jedem Zeitpunkt der Planung eine exklusivere Option anfragen können - Exklusivität erfordert aber auch in Thailand heutzutage einen stolzen Preis! Chok Dee und alles Gute!
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183 Bewertungen
Evaneos
Sehr geehrter Klaus, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihrer Reise. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden gemeinsam mit Ihrer Reiseexpertin Julia Ihre Rückmeldung gründlich besprechen und die Möglichkeiten zur Verbesserung der Serviceleistungen erörtern. Unser Ziel ist es, künftige Reisen reibungsloser und erfüllender zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, bei Ihrer nächsten Reise die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Evaneos Team
Holger
5
Thailand
Als Familie
Die Planung und am Ende auch die Durchführung der Reise mit Henk waren wirklich gut. Die Grundidee hatte schon einmal gepasst. Henk reagierte sehr flexibel auf alle meine Sonderwünsche. Alle Dienstleister haben perfekt gearbeitet. Das hatte ich so nicht erwartet ;-) In den 2 Wochen kam ein Fahrer zu spät. Henk war telefonisch erreichbar und klärte die Sache sofort.
Henk
Die lokale Agentur von Henk
Hallo Holger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie eine schöne Reise hatten in Thailand. Ich habe Ihre Nachricht auch an meinem Team im Büro und vor Ort weitergeleitet, sie haben wesentlich zu einem reibungslosen Lauf Ihrer Reise beigetragen. Liebe Grüße aus Thailand, Henk.
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64 Bewertungen
Katharina, Dirk, Vincent, Laurens und Samuel H.
5
Thailand
Als Familie
Wir sind begeistert! Es hat angefangen von der Planung und der Kommunikation im Vorfeld bis hin zum Reiseverlauf an sich alles bestens funktioniert. Die Termine vor Ort für Abholung zu den Ausflügen oder den Transfers - alles hat nach Plan überaus pünktlich geklappt. Die Guides für unsere Ausflüge waren jeder für sich genommen passend und haben sich topp um uns gekümmert. Es gibt tatsächlich nichts Wesentliches zu beanstanden. Lediglich vielleicht vielleicht das am Ende ausgewählte Resorts. Sicherlich eine sehr gute Adresse und alles war auch bestens. Jedoch war es für uns in Punkto Publikum zu viel Pauschaltourismus. Hier hätten wir uns gerne eine etwas individuellere Unterkunft gewünscht- gerne auch mit etwas weniger Luxus. Ist aber letztlich unser persönliches Empfinden und soll die gut gemeinte Auswahl von Evaneos nicht schmälern. Wir hätten uns vorab das Hotel auch genauer ansehen können
Heike
Die lokale Agentur von Julia
Vielen Dank - khob khun kha - für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Thailandreise mit uns! Schön, dass wir Ihre Begeisterung für das Land des Lächelns wecken konnten! Es ist für uns immer schön, die glücklichen Rückmeldungen im Hintergrund verfolgen zu können. Das Lob an Guide und Fahrer geben wir sehr gerne weiter. Schade, dass das letzte Strandhotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Über die Ostertage wird es voll an den Stränden - da kommt der Pauschalcharakter nochmal mehr durch. Vielleicht schauen wir beim nächsten Mal bevorzugt nach den kleineren Anlagen? Chok Dee - alles Gute - und vielleicht bis bald mal!
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183 Bewertungen
R.
5
Thailand
Als Familie
Tolle Route, achtsam ausgewählte Hotels und Touren, sehr guter Kontakt zur lokalen Agentur
Julia
Die lokale Agentur von Julia
Lieber Raoul, khob khun kha für die Reisebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr mit der ganzen Familie eine so schöne Reise bei uns erlebt habt. Vielleicht bis bald mal! Chok dee und Alles Gute!
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183 Bewertungen
M. Haase
5
Thailand
Als Paar
Im März 2024 haben wir eine Thailand-Rundreise abseits touristischer Pfade angetreten, welche wir über Evaneos (Agentur von Julia & Heike) gebucht haben. Und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Organisation war perfekt, sämtliche Transfers klappten reibungslos und die gebuchten Resorts, Hotels und Ausflüge waren traumhaft schön und tatsächlich größtenteils fernab vom Tourismus (manchmal waren wir sogar allein im Resort und hatten Pool und Strand nur für uns). Zeitweise hatten wir auch deutsch- und englischsprachige Guides die uns ohne Touristentrouble interessante Orte zeigten, einheimische Spezialitäten aufgezeigt haben und uns Tipps und Tricks mit auf dem Weg gaben für die weitere Reise. Und sogar eine 1-tägige Flugverspätung der Hinreise (am BER wurde gestreikt) konnte der Reise keinen Dämpfer verleihen. Die Agentur kümmerte sich sofort um eine kleine Umplanung der gebuchten Aktivitäten und Transfers. Vor Ort wurden wir immer freundlich empfangen und und es blieben keine Wünsche unerfüllt! Danke an die Agentur von Julia und ihrer Kollegin Heike! Wir reisen garantiert wieder mit Evaneos!
Heike
Die lokale Agentur von Julia
Lieber Manuel - danke für das ausführliche Feedback zu Eurer Reise! Nach holprigem Start mit dem Flughafenstreik konntet Ihr die Reise in vollen Zügen genießen wie es scheint. Das freut uns sehr. In der Hochsaison ist es gar nicht so einfach, die Routen vorbei an den Touristenströmen zu lenken. Da freuen wir uns besonders, wenn das so wunderbar geklappt hat. Auf zur nächsten Evaneos Reise! Chok Dee und alles Gute!
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183 Bewertungen
Familie Schaffner
5
Thailand
Als Familie
Unsere zweiwöchige Reise 'Thailand mit Teenagern' war ein unglaublich tolles Erlebnis. Die Agentur von Henk hat alles super organisiert und war vor und während der Reise jederzeit für Rückfragen erreichbar. Wir haben uns sehr gut betreut und sicher aufgehoben gefühlt und haben vor Reiseantritt sehr ausführliches und gutes Informationsmaterial bekommen. Das Programm war Rückblickend vielleicht etwas zu intensiv - und das bei täglichen 40 Grad - Beispiel: Wir sind mit dem Nachtzug von Bangkok nach Chiang Mai gefahren - ein total tolles, aber natürlich schlafloses Erlebnis:-) Gleich nach Ankunft gings dann auch schon los mit Tempelbesichtigung. Das hätte man gut auch am Nachmittag machen können, um am Morgen noch etwas 'nachzuschlafen'. Das ist aber zugegeben Jammern auf hohem Niveau. Bei einer nächsten Reise würden wir aber auf sowas achten. Auch mit der Hotelwahl der Agentur waren wir - abgesehen vom JC Kevin Bangkok! - sehr zugfrieden. Die Beschreibung der einfacheren Unterkünfte während des Treks und auf dem Chiew Larn-See war präzise, so dass wir uns gut darauf einstellen konnten. Kurzum: Wir geben gerne und von Herzen eine 100%ige Weiterempfehlung für Reisen, die Henk organisiert!
Henk
Die lokale Agentur von Henk
Hallo Familie Schaffner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Thailand genossen haben. Wir haben es gerne für Sie organisiert. Herzliche Grüße aus (ein in der Tat warmes) Thailand, Henk und meinem Team.
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64 Bewertungen
Kathleen
5
Thailand
Als Familie
Die Reise war sehr abwechslungsreich und perfekt organisiert. Wir mussten uns um nichts kümmern und konnten einfach nur genießen.
Julia
Die lokale Agentur von Julia
Khob khun kha, liebe Kathleen! Vielen Dank für die tolle Reisebewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Euern Urlaub mit der Familie in vollen Zügen genießen konntet - so soll es sein! Chok Dee und alles Gute!
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183 Bewertungen
Katharina
5
Thailand
Als Familie
Sehr gute, individuell angepasste Reiseplanung in Absprache mit uns; persönliche Begleitung der Reise aus der Ferne mit sehr schnellen Antworten auf Fragen
Julia
Die lokale Agentur von Julia
Liebe Katharina, herzlichen Dank für die tolle Reisebewertung! Wie schön, dass wir gemeinsam die Thailandreise so individuell anpassen konnten, dass Sie genau auf Eure Bedürfnisse gepasst hat. Danke auch für die kleinen Updates per Whats App während der Reise. Da freut sich das ganze Büro immer - Eindrücke aus erster Hand sind für uns sehr wertvoll. Chok dee Euch dreien und alles Gute! Vielleicht bis bald einmal!
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183 Bewertungen
Marion und Andreas
5
Thailand
Als Paar
Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation und den Benachrichtigungen. Alle Transfers haben sehr gut geklappt. Die Unternehmungen waren alle sehr interessant und aussergewöhnlich. Unser Guide Toni und unser Fahrer Keng haben uns gut betreut und informiert. Wir würden die Agentur weiter empfehlen.
Julia
5
Thailand
Mit Freunden
Es war super schön alle transferfahrer waren super lieb und pünktlich alles hat reibungslos geklappt !
Henk
Die lokale Agentur von Henk
Hallo Julia, vielen Dank dass Sie die Zeit genommen haben um Ihre Reise bei unserer Agentur zu bewerten. Es freut mich dass Sie eine schöne und reibungslose Reise hatten. Wir haben es gerne für Sie organisiert. Liebe Grüße aus Thailand von Henk und meinem Team.
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64 Bewertungen
Sonja
5
Thailand
Als Paar
Ich hatte noch nie so gute und tolle Ferien gehabt. Alles perfekt organisiert worden. Einfach nur Bombastisch. Das ist nun das zweite Mal wo ich mit Evaneos gebucht habe. Ich werde meine nächste Reise wieder mit Ihnen buchen 100% Ich habe mich wie eine Königin gefühlt Danke 1000x für das tolle Ergebnis und eure Arbeit Lieben Gruß
Suphawadi
Die lokale Agentur von Suphawadi
Sawasdeeka Liebe Susanna, vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie eine schöne Reise hatten. Es war mir eine Freude, Ihnen behilflich zu sein. Wenn Sie in Zukunft wieder Hilfe benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Herzliche Grüße aus Chiang Mai Thailand! June
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5 Bewertungen
Fam. Meier
4
Thailand
Als Paar
Die Organisation durch Henk war wirklich einwandfrei! Er hat viele unserer Wünsche erfüllt, bevor wir diese ausgesprochen haben (z.B. wenn man am morgen früh auf der anderen Seite der Welt mit dem Flugzeug ankommt, möchte man gerne bereits das Zimmer beziehen um sich frisch zu machen,..)
Henk
Die lokale Agentur von Henk
Hallo E, vielen Dank dass Sie die Zeit genommen haben um Ihre Reise bei unserer Agentur zu bewerten. Es freut mich dass Sie eine schöne Reise hatten. Wir haben es gerne für Sie organisiert. Liebe Grüße aus Thailand von Henk und meinem Team.
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64 Bewertungen
Lutz
5
Thailand
Als Paar
Unsere Reise Kulinarik, Kultur und local Lifestyle war ein vom Anfang bis zum Ende geplantes und durchgeführtes tolles Erlebnis. Die Planung und Kommunikation mit Julia war immer freundlich, verbindlich und zeitnah. Alle Hotels hatten einen landestypische Charakter und teilweise außergewöhnliche exponierte Lagen. Mit allen Guides und Fahrern haben wir eine schöne Zeit und viele schöne Ereignisse erleben dürfen. Vielen Dank Julia für diese schöne Reise.
Julia
Die lokale Agentur von Julia
Lieber Lutz - khob khun kha und vielen Dank für die tolle Rückmeldung zu Eurer Reise. Wir freuen uns sehr, dass die Kulinarik Rundreise Euch so gut gefallen hat. Wir stecken viel Zeit in die Auswahl unserer Unterkünfte und freuen uns dann natürlich besonders, wenn wir damit auch unsere Gäste überzeugen können. Vielleicht steht bald die nächste Reise mit Evaneos an? Chok Dee und alles Gute!
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183 Bewertungen