Die Blumen-und Farbenpracht der Insel Madeira ist beeindruckend. Die gebuchten Ausflüge verschafften mir einen guten Überblick über die Insel, ihre Geschichte und Kultur. Die Beschreibungen zu den Wanderungen sollten präziser sein in Bezug auf den Schwierigkeitsgad. Die Levada-Wanderungen erfordern in jedem Fall gutes Schuhwerk, Trittsicherheit und Schwindelfreiheit.
Die Lage des Hotels. Die Freundlichkeit des Personals dort. Die Parkanlagen beim Hotel waren sehr gepflegt und boten mir ihrer Blütenpracht eine Augenweide. Gut war, dass ich für die Ausflüge und Wanderungen direkt am Hotel abgeholt wurde.
Durch mehrmalige erhebliche Flugverspätungen am Anreisetag teilte man mir am Flughafen in Lissabon gegen 21.00 Uhr abends mit, dass ich Funchal erst gegen 0.45 Uhr erreichen würde. Ich hatte keine Telefonnummer von der Agentur, um mitzuteilen, dass der Transfer zum Hotel sich verspäten würde. Die Mitarbeiter des Hotels versuchten dann, jemanden zu erreichen. Angeblich sei dann jemand am Flughafen gewesen,um mich abzuholen. Ich habe aber trotz intensiver Suche niemanden dort gefunden,und die Lage in der Empfangshalle war um die Uhrzeit sehr übersichtlich, musste also auf eigene Kosten ein Taxi zum Hotel nehmen. Die Mitarbeiterin der Agentur gab mir am nächsten Tag die Schuld und lehnte eine Erstattung der Taxikosten rigoros ab. Da ich mich im Urlaub nicht aufregen wollte, habe ich nicht weiter insistiert. Die 24-Stunden- Rufnummer der Agentur habe ich erst mit den Reiseunterlagen im Hotel erhalten. Die sollte aber bereits vor Reiseantritt zur Verfügung stehen.
Das Busunglück, in das ausgerechnet einen Reisebus der Agentur verwickelt war, hat die Urlaubsfreude doch ein wenig getrübt. Mein Vertrauen in die Sicherheit bei den Fahrten war nicht mehr sehr groß, zumal die Fahrer zum Teil einen recht abenteuerlichen Fahrstil an den Tag legten.