Kompensation der geschätzten CO2-Emissionen

Reisebewertungen für Finnland

4.5
29 Bewertungen
Ulli
4
Finnland
Mit Freunden
Die Reise war nach anfänglichen Problemen einfach super. Nur die Planung war auf Grund der Nachlässigkeit der Planerin etwas mühsam.
Regina
Die lokale Agentur von Regina
Liebe Ulli Vielen Dank für dein Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Es freut mich sehr, dass ihr den wunderschönen Lyngenfjord geniessen konntet und wir euren Wünschen nach einem stärker strukturiereten Tagesablauf noch kurzfristig nachkommen konnten. Viele Grüsse Regina
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321 Bewertungen
Andrew
2
Finnland
Mit Freunden
Norwegen war toll, aber VOS eine schwere Enttäuschung. Oberflächlich geplant und schlampig vorbereitet. Durch Eigeninitiative haben wir viel ausbessern können und eine erfolgreiche Reise absolviert. Das nächste Mal machen wir es uns selber.
Regina
Die lokale Agentur von Regina
Lieber Andrew Vielen Dank für Ihre Antwort und das Feedback zu Ihrer Reise. Es tut uns leid, dass Sie den Prozess so wahrgenommen haben, von unserer Seite aus haben wir alles getan um die Reise in Norwegen für Sie schön zu gestalten. Dies haben Sie dann vor Ort offensichtlich auch so erlebt. Fast alle der von Ihnen unternommenen Aktivitäten wurden von uns oragnisiert, daher bin ich sicher, dass, entgegen Ihrer Darstellung, wir unseren Teil dazu beigetragen haben und am Ende das Tages ist das das Einzige was für uns zählt. Liebe Grüsse Regina
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321 Bewertungen
Evaneos
Lieber Andrew, Vielen herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut uns zunächst, dass Ihnen Norwegen so gut gefallen hat! Um die genannten Kritikpunkte zu besprechen, werden wir gerne mit der lokalen Agentur von Regina Kontakt aufnehmen, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Es tut uns leid, dass wir leider nicht in allen Aspekten, insbesondere in Bezug auf die Organisation, Ihre volle Zufriedenheit erreichen konnten. Wir hoffen, dass Ihre nächste Reise erfolgreicher verläuft! Mit besten Grüßen, Ihr Evaneos Team
Günter
4
Finnland
Mit Freunden
Die Reise an sich war wunderbar. Das Land ist ein Abenteuer. Hotels und gebuchte Ausflüge waren in Ordnung. Die Planung und Vorbereitung mit der Agentur (Regina) war sehr mühselig und entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen von Evaneos über Individualreisen. Die Reiseunterlagen waren mangel- und fehlerhaft. Auch die individuelle Wünsche wurde erst nach mehrern Telefonaten eingegangen. Bei dem Aufwand den wir in der Komunikation mit der lokalen Agentur getrieben hatten, hätten wir die Reise auch selbst planen können.
Regina
Die lokale Agentur von Regina
Hallo Günter Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich für die Beurteilung und das Feedback genommen haben. Die Mühseligkeit des Vorgangs, bedingt durch gewünschten Umstellung des Reiseplans 2 Wochen vor Abreise, bitten wir zu entschuldigen. Wir hoffen, dass sie auch ihre nächste Reise mit Evaneos planen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Regina
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321 Bewertungen
Sabine
4
Finnland
Alleine
Die Organisation der Reise war iA Spitze. Die Kommunikation mit der Reiseleiterin war alles bestens. Bei den Ausflügen muss ich leider ein paar Abstriche machen, die gehen aber nicht unbedingt auf das Konto von Evaneos.
Marion
5
Finnland
Als Paar
Es war eine wundervolle Reise. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt.Vielen Dank an Jan!der mit mir und für mich geplant hat. Zu allen Fragen gab es sehr schnelle Antworten.Wir wären gerne länger geblieben. Das einzige was nicht geklappt hat war das angebliche Frühstück in der Hütte zumGeburtstag meines Mannes.Da wußte vor Ort niemand Bescheid.Egal.Es war eine unvergessliche Reise.
Nicole
4
Finnland
Als Familie
Die Organisation hat wunderbar funktioniert! Die Guides waren alle sehr nett und die Hotels sehr in Ordnung. Rovaniemi ist jedenfalls eine Reise wert. Einziger Wermutstropfen sind die großen Gruppen in denen die Ausflüge stattgefunden haben.
Tanja
5
Finnland
Als Familie
Es hat von Anfang bis Ende alles perfekt funktioniert. Die Guides waren alle sehr nett und wir haben tolle Informationen erhalten. AlleTransfers fanden wie geplant statt. Auch die Besitzer der Huskyfarm und Rentierfarm waren toll und haben uns alle Fragen beantwortet. Wir hatten wirklich eine tolle Zeit und einmalige Erlebnisse, welche wir so schnell nicht vergessen werden.
Sylvia F.
5
Finnland
Als Familie
-Zeitablauf und Abstimmung der einzelnen Etappen waren sehr gut -Organisation hat super geklappt, alle Beteiligten waren informiert (Hotels, Mietwagenverleih, etc.) -Reiseunterlagen waren übersichtlich und detailliert -individuelle Wünsche wurden berücksichtigt -bei gewissen Unterkünften könnte zukünftig eine bessere Lage der Zimmer berücksichtigt werden, z.B. Seesicht, keine Hauptstrasse etc. (Hotels waren nicht ausgebucht)
Regina
Die lokale Agentur von Regina
Liebe Sylvia und Familie Vielen Dank für euer detailliertes Feedback und die Zeit, die ihr euch dafür genommen habt. Freut uns, dass ihr eine schöne Reise hattet und danke für den Hinweis bezüglich der Zimner (nächstes Mal gerne während der Reise Bescheid geben). Viele Grüsse Regina
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321 Bewertungen
Ralf
5
Finnland
Alleine
Angefangen von der Organisation und der Unterkunft bis zu den super sympathischen Guides war alles eins plus. Habe mich vom ersten Augenblick sehr wohl gefühlt.
Anni
Die lokale Agentur von Anni
Hallo lieber Ralf, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir geben die positive Bewertung gern an unser Team und die Guides weiter und hoffen dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Anni
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155 Bewertungen
Tom
4
Finnland
Alleine
Hallo Leute, ich war das erste Mal in Finnland und habe die Reise über Evaneos gebucht und wurde auch nicht enttäuscht, allerdings gibt es Verbesserungsbedarf. Wie versprochen habe die Flüge, das Hotel und auch die Ausflüge geklappt. Was mir nicht gefallen hat war das erstens keinerlei Zeitangaben im Voucher oder in der App standen, zum Beispiel, bei der Wanderung die ich gebucht habe ein Grillabend am Fluss gestanden der dann um 13:00 Uhr zu Ende war. Rein vom Programm konnte man von einer Tagestour ausgehen. Sehr loben muss ich die Lokale Agentur die sich immer sehr bemüht und mich immer auf den laufenden gehalten, vielen Dank „ *******“ aus Rovaniemi , Ihr macht einen Topjob. Besonderen Dank an Tobi und Niels, bei denen ich mich super aufgehoben und willkommen gefühlt habe. Auch nach meiner Abreise wurde ich telefonisch kontaktiert das mein Flug Verspätung hat. Topservice das ist Dienst am Kunden. Im großen und Ganzen ein toller Urlaub, bis auf das mit den gebuchten Ausflügen. Deswegen nur 4,5 von 5 Sternen. Mit der Agentur würde ich jederzeit wieder Ausflüge buche. Vielen Dank Tom
Anni
Die lokale Agentur von Anni
Hallo lieber Tom, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Reise nach Finnland! Wir freuen uns sehr, dass dir der Aufenthalt in finnisch Lappland gefallen hat. Deine Kritikpunkte nehmen wir uns natürlich zu Herzen und werden die Angebote dementsprechend für die kommenden Kunden um einige Punkte anpassen, um das Reiseerlebnis vor Ort weiter zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, dich auch in der Zukunft wieder in Finnland begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Anni
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155 Bewertungen
Evaneos
Hallo Tom! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um ein Feedback für Ihre lokale Agentur in Finnland zu hinterlassen, was Anni und Evaneos hilft, um auf Probleme aufmerksam gemacht zu werden und in Zukunft den Service zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie scheinbar eine tolle Zeit in Finnland verbracht haben! :) Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei Evaneos begrüßen zu dürfen! Ihr Evaneos Team
Sybille
5
Finnland
Als Familie
Als dreiköpfige Familie waren wir in Lappland . Die Reise war ausgezeichnet geplant . Die Erlebnisse variieren abwechslungsreich zwischen Husky Schlitten fahren, Schneeschuh gehen und natürlich mit professionellen Fotografen auf Polarlichter suchen. Dazwischen gab es genug Zeit für unsere eigenen Unternehmungen wie das Arktikum zu besuchen. Die Transfers zwischen unseren Hotels bzw zum Flughafen waren sehr pünktlich . Die Reiseagentur in Rovaniemi ist jung, international und flexibel.. Die Agentur war einfach zu erreichen , als wir eine Frage hatten . Gerne volle Punkte von uns.
Anni
Die lokale Agentur von Anni
Hallo liebe Sybille, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Reise und Lappland als Reiseziel sehr gefallen hat. Gern begrüßen wir dich wieder als Gast bei uns und freuen uns auf weitere Reisen mit dir und deiner Familie! Viele Grüße vom Polarkreis Anni
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155 Bewertungen
Evaneos
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub sehr viel genossen haben! Ihr Evaneos Team
Thomas
5
Finnland
Mit Freunden
Es war eine fantastische Woche in Lappland! Die lokale Agentur hat einen tollen Job gemacht. Die Transfers vom/zum Flughafen haben super pünktlich geklappt. Die gebuchten Touren waren sehr gut organisiert und die MitarbeiterInnen waren jederzeit ansprechbar und ausgesprochen freundlich.
Evaneos
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :) Wir freuen uns, dass Sie eine fantastische Woche in Lappland verbracht haben! Ihr Evaneos Team
Helga Oberarzbacher
4
Finnland
Als Paar
Die Organisation der Reise durch die lokale Agentur hat wunderbar funktioniert! Unsere Ansprechpartner - Frau Regina und Herr Jan haben prompt auf unsere Anregungen reagiert! Leider konnten sie uns nicht mitteilen, wie hoch die Kosten der jeweiligen Angebote waren, das hätte mich interessiert. Die Auswahl der Hotels war nicht gut gelungen. Diese waren in Helsinki, als auch in Kemi sehr abgewohnt und entsprachen keinesfalls der **** Kategorie! 'Das unvergessliche Erlebnis -die Eisbrecher Cruise' fand aus technischen Gründen leider nicht auf der SAMPO statt. Ein kleiner Eisbrecher wurde zur Verfügung gestellt. Die SAMPO konnten wir nach der Kreuzfahrt besichtigen! Diese ist meiner Einschätzung nach nicht mehr seetauglich und gehört ins Museum - sollte besser nicht mehr angeboten werden!
Jan
Die lokale Agentur von Regina
Hallo Helga! Danke für das Feedback, wir werden uns die Kritikpunkte merken und versuchen sie auszubessern. Es freut mich aber, das ihr eine schöne Reise hattet, hoffentlich bucht ihr das nächste Mal wieder über uns! Liebe Grüße, Jan.
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321 Bewertungen
Julia Preinstorfer
5
Finnland
Als Paar
Die Agentur hat alles nach unseren wünschen geplant und Vorort gab es keine Probleme. Wir würden es immer wieder bei euch planen. Danke für den unvergesslichen Urlaub
Jan
Die lokale Agentur von Regina
Danke für Deine Bewertung und Vertrauen. Ich hoffe, dass Du dich nächstes mal wieder entscheiden wirst mit uns zu verreisen! :)
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321 Bewertungen
Evaneos
Ganz lieben Dank für Ihr super nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine unvergessliche Reise hatten. Ihr Evaneos Team
Evaneos Reisende
5
Finnland
Als Familie
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