Kompensation der geschätzten CO2-Emissionen

Reisebewertungen für Sri Lanka

4.6
255 Bewertungen
Heidi Stadler
5
Sri Lanka
Als Familie
Wir haben eine tolle Reise erlebt. Von der Abholung am Flughafen bis wieder hin zum Abflug hat alles super geklappt. Wir hatten einen wunderbaren Menschen als Fahrer, der für uns alles gemacht hat. Die Hotels waren sehr gut ausgewählt. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Fayaz Mohamed
Die lokale Agentur von Maduranga
Liebe Heidi, vielen Dank für Ihre Reisebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise gut gefallen hat und würden uns freuen wenn Sie auch für eine weitere Reiseplanung wieder auf uns zukommen würden. Vielen Dank und liebe Grüße Fayaz
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115 Bewertungen
Lena & Mark
5
Sri Lanka
Als Paar
Wir können Britta und ihre Mitarbeiter uneingeschränkt empfehlen. Von der Unterstützung bei der Reiseplanung gemäß unserer Wünsche und Vorstellungen, über den angenehmen und zuverlässigen Guide/Fahrer bis zur schnellen und kompetenten Problemlösung vor Ort und das eingehen auf unsere spontanen Sonderwünsche hat alles sehr gut geklappt. Wir würden wieder mit dieser lokalen Agentur planen.
Britta
Die lokale Agentur von Sabina
Hallo Mark, vielen lieben Dank fuer die gute Bewertung unserer Agentur und der fuer euch geplanten Reise ! Es war super nett euch auch persoenlich kennenzulernen und auch Danke fuer eure hilfsreichen Bemerkungen zu den verschiedenen Teilen eurer Reise. Viele liebe Gruesse aus Sri Lanka Britta
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187 Bewertungen
Josef & Sibylle
4
Sri Lanka
Als Paar
Wir haben die Rundreise genossen, alles war gut organisiert. Unser Fahrer war top, sehr sicher unterwegs, zuvorkommend und freundlich. Wir hatten eine tolle Zeit mit ihm. Leider waren die Hotels ziemlich abgelegen und in zweien waren wir die einzigen Gäste, fanden wir nicht so toll.
Kirstin und Ralf
5
Sri Lanka
Als Paar
Die Reise war absolut individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Wir hatten tolle Erlebnisse, Wirkwaren zum Beispiel in 2 Nationalpark, wunderschöne Unterkünfte, Kultur pur,valles toll zusammengestellt. Unser Fahrer, Manju, war superfreundlich, sehr bemüht, uns alles zu erklären und viele schöne Highlight zu zeigen und ist sehr auf uns eingegangen. Ein absolut feiner Mensch, den man weiterempfehlen muss. Auch das Essen ist auf Sri Lanka sehr lecker. Wir haben so viel Schönes erlebt, das wir uns gerne daran erinnern. Die beiden Zugfahrten, die in unsere individuelle Rundreise eingebunden waren, zählen natürlich auch zu den Highlights.
Jessica
Die lokale Agentur von Sabina
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise so gut auf Ihre Wünsche abgestimmt war und Sie viele tolle Erlebnisse hatten! Es klingt wirklich nach einer unvergesslichen Erfahrung, insbesondere mit den Besuchen in den Nationalparks, den wunderschönen Unterkünften und der vielfältigen Kultur, die Sie erlebt haben. Es ist großartig zu wissen, dass Ihr Fahrer Manju so freundlich und aufmerksam war und dazu beigetragen hat, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir werden sicherlich Ihre lobenden Worte an ihn weitergeben. Und ja, das Essen in Sri Lanka ist wirklich köstlich - es ist schön zu hören, dass Sie es genossen haben. Die beiden Zugfahrten klingen auch nach einem echten Höhepunkt Ihrer Reise. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung - wir freuen uns, dass Sie so viele schöne Erinnerungen an Ihre Reise haben!
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187 Bewertungen
Alfred
2
Sri Lanka
Als Paar
Wir haben im Februar 2024 eine Sri Lanka Rundreise mit Standard Hotels gebucht. Ich gehe davon aus, dass dann diese Zimmer auch sauber sind. Dies war aber in vielen Fällen nicht der Fall. Verschmutzte Bettwäsche, dreckige Zimmer, Badregale die von der Wand fielen, kein Licht auf dem Flur zum Zimmer usw. Erst nach massiver Beschwerde wurde es einigermaßen besser. Von den 11 Hotels, waren lediglich 2 Hotels mit Safes ausgestattet, sodass wir unsere Wertsachen immer mitnehmen mussten. Es war der schlimmste Urlaub meines Lebens, Solche Hotels kann man bei diesem Preisniveau nicht anbieten. Das ist unzumutbar. Außerdem waren die Unterkünfte immer sehr dezentral, sodass man nie zu Fuß in die Stadt gehen konnte. Man war immer an das Hotel gebunden. Der Guide hörte sich unsere wünsche an, doch er spielte sein Programm ab, und es kümmerte ihn nicht, was wir noch gerne sehen oder besuchen wollten.
Evaneos
Lieber Alfred, Vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid hierbei zu lesen, dass die Reise wider Ihrer Erwartungen verlief. Um weitere Details zu den genannten Unterkünften zu erfahren, werden wir mit der lokalen Agentur Kontakt aufnehmen. Unser Ziel ist es im Gespräch hierbei solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Auch wenn es hinsichtlich der Unterkünfte nicht optimal verlief, hoffen wir dennoch, dass Sie schöne Eindrucke aus Sri Lanka mitnehmen konnten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis zur nächsten Reise, Ihr Evaneos Team
Diana & Olli
5
Sri Lanka
Als Paar
Uns werden vor allem die wunderbaren Menschen auf Sri Lanka in Erinnerung bleiben. Sie waren zuvorkommend, freundlich und immer darauf bedacht uns zu helfen und den besten Service zu geben. Jessica, unsere Ansprechpartnerin bei der lokalen Agentur hat unsere Reise liebevoll zusammengestellt und ist auf alle Wünsche eingegangen. Sie hat dabei auch Hotels berücksichtigt, die ich ausgesucht hatte. Als unser Flieger viel zu spät in Colombo ankam, war unser Fahrer trotzdem da, um uns abzuholen und nach Negombo zu fahren. Unser Fahrer während der Rundreise (wir durften ihn der Einfachheit halber, Rangar nennen :-)) ging auf alle Wünsche ein und hat uns sicher und fürsorglich an alle Orte unserer Rundreise gebracht. Wir danken ihm ganz besonders für seine liebevolle und herzliche Art uns alle Wünsche von den Augen abzulesen. Wir können eine Reise in dieses wunderschöne Land mit der traumhaften Natur und Kultur absolut empfehlen. Wenn man, so wie wir, zum ersten mal auf Sri Lanka Urlaub macht, ist es sehr viel leichter alles von Profis, die sich in dem Land auskennen, organisieren zu lassen. Durch unseren Fahrer haben wir viele Dinge gesehen, die wir alleine nicht gesehen hätten. Er konnte uns während der Rundreise sehr oft helfen. Wir konnten ihn alles Fragen. Die Hotels haben uns alle gut gefallen. Auch die einfachen Hotels waren absolut in Ordnung. Einmal gab es einen Änderungswunsch, der auch sofort von der Reiseagentur erledigt wurde. Die Tour durch den Yala Nationalpark würden wir nicht noch einmal machen, aber wer noch nie an einer Safari teilgenommen hat, findet es vielleicht sehr schön. Uns waren an dem Tag einfach zu viele Jeeps in einer Reihe mit Stop and Go. Wir würden uns bei der nächsten Reise nach Sri Lanka vielleicht weniger Ziele vornehmen oder an manchen Orten etwas länger bleiben, weil es manchmal schade war, nach einer Nacht wieder weiterzureisen. Die Lieblingsorte konnten wir nur durch die Rundreise entdecken und dafür haben wir gerne aus dem Koffer gelebt :-) Vielen Dank noch einmal an die lokale Agentur und an Evaneos für die super Zusammenarbeit und die einfache und unkomplizierte Abwicklung und Kommunikation. Wir haben Euch bereits weiterempfohlen :-) Diana und Olli
Heike und Josef
5
Sri Lanka
Als Paar
Liebes Team Evaneos , wir waren mit der Betreuung von Britta in guten Händen. Sie überzeugte mit professioneller Arbeit und ging auf all unseren Wünschen ein. Auch die ausgewählten Hotels, der nette Guide und der Fahrer, die uns das Land näher gebracht haben, mit all seinen Sehenswürdigkeiten, trugen dazu bei, das wir einen sehr schönen Urlaub hatten.
Britta
Die lokale Agentur von Sabina
Liebe Heike, Lieber Josef, vielen lieben Dank fuer die Bewertung eurer Reise .Ich werde dem Team eure Bewertung weiterleiten ,man wird sich freuen das es euch so toll gefallen hat:) Liebe Gruesse Britta
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187 Bewertungen
EB
5
Sri Lanka
Als Paar
Kurze Reaktionszeit; immer ansprechbar; der deutsche Führer Mr. Sadun; Angebot und Leistung haben überein gestimmt.
Britta
Die lokale Agentur von Sabina
Liebe Edeltraud, Ich moechte mich recht herzlich fuer deine Bewertung bedanken, besonders da wir beide wissen das der Aufenthalt am Strand nicht wie gebucht realisiert wurde . Das ist wirklich super nett von Dir und ich werde natuerlich die Bewertung an Sadun weiterleiten! Liebe Gruesse Britta
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187 Bewertungen
Theresa Mae Brugger
5
Sri Lanka
Alleine
Wie immer bei allen lokalen Ansprechpartner der Reise Agentur war Britta sehr gut erreichbar und hat sich wieder um alles gekümmert nachdem mein Flug von Doha nach Colombo zum zweiten Mal gecancelt wurde. Sigiriya, Sonnenaufgang auf dem Pidurangala, die Ruinenstadt Polonarawa, Die Highlands Teeplantagen der Umgebung Adam's Peak, Ella Village (hier sollte man lieber 4 Tage bleiben, es lohnt sich), Nuwara Eliya, Hatton, die Zugfahrt von Kandy nach Nanu Oya, Wanderung zu den Knuckles, die Surfer Strände und auch Badestrände in Südosten, Strände in Bentote, Madu River (Mangroven Inseln), Turtle Farms (Auffangstation) . Hotels Nr. 1 zu empfehlen ist **** homestay, dann **** Lodge, **** **** Lodge bei Yala National Park, **** Lodge in Sigiriya
Britta
Die lokale Agentur von Sabina
Liebe Theresa, es freut mich das alles so gut bei Dir geklappt hat und du diese Reise auch wirklich genossen hast. Du hattest dir so viel Muehe gemacht um mit mir gemeinsam diese Reise zu kreieren und es ist toll das alles dir gefallen hat :) Liebe Gruesse Britta
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187 Bewertungen
Gerd
4
Sri Lanka
Als Paar
Wir hatten eine sehr schöne Reise durch Sri Lanka. Sowohl unser Guide als auch der Fahrer waren sehr nett und gingen bestens auf alle unseren Wünsche ein. Lediglich mit der Hotel-Auswahl der lokalen Agentur waren wir nicht so zufrieden. Teilweise waren das keine Hotels, sondern bestenfalls einfache B&B's. Außerdem waren viele der Hotels sehr abgelegen. Zwei Hotels haben wir noch vor Ort gegen Aufpreis getauscht. Dabei hat uns die lokale Agentur unterstützt.
Eine Reise mit einigen Hindernissen
3
Sri Lanka
Alleine
Die Agentur hat sich bemüht, allerdings war mein Guide , der zwar Deutsch sprach, nicht wirklich gut informiert. Ihm würde ich höchstens eine 3 geben. Ich habe Fehlinformationen erhalten... trotz mehrmaliger Nachfragen. Anfangs hat er mich durch die Gegend regelrecht gescheucht. Das wurde dann besser, als ich darauf bestand, dass wir öfter anhalten und ich Zeit für Fotos brauche etc... Den Abschluss der Reise vergesse ich sicher auch nicht, da mich der Fahrer nicht am Hotel abholte und erst nach mehrmaligem ,intensivem und sehr energischen Nachfragen bei der Agentur wurde nach knapp einer Stunde ein neuer Fahrer geschickt. Der brachte mich dann im Eiltempo zum Flughafen. Das Fazit der Reise mit dieser Agentur ist daher durchwachsen.
Jessica
Die lokale Agentur von Sabina
Hallo Ulrike, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihren Bedenken bezüglich Ihrer Reise an uns gewandt haben. Es tut uns wirklich leid, dass es während Ihrer Tour zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir entnehmen Ihrer Beschwerde das Sie mit Ihrem Guide nicht zufrieden waren. Das tut uns natürlich wirklich leid ,besonders da wir bei der Auswahl unserer Tourbegleiter für Einzelreisende besonders Augenmerk legen .Herr Bimal ist seit langer Zeit für uns tätig und es ist schade das er den Eindruck eines nicht besonders fähigen Reiseleiters vermittelt hat. Da Sie diese Angelegenheiten jedoch während der Reise nicht angesprochen haben, hatten wir bedauerlicherweise nicht die Möglichkeit die Begleitung sofort zu tauschen. In Bezug auf den Abreise Transfer, der sicher einen Stressmoment hervorgerufen hat, möchte ich nur hervorheben dass wir mit dem Erhalten des Telefonanrufes ihrerseits (17.23) sofort reagiert haben und einen Ersatztransport organisiert haben. Natuerlich erkenn wir an das dieser Teil der Organisation nicht dem zu erwartendem Standard entsprach , da die Abholung fuer 17.00 angesetzt war ! Das Letzte was wir möchten ist die Abreise zu einer ' Stressreaktion' werden zu lassen. Durch die Reaktion des Ersatzfahrers, dem Check-in online waehrend des Transfers und der Tatsache das der Fahrer sehr gut durch den Verkehr gekommen ist haben Sie ja dann den Flughafen Gott sei Dank 'fast' zur geplanten Zeit erreicht Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Mangel, den Sie erlebt haben, und versichern Ihnen, dass wir natürlich diesen Zwischenfall mit dem zuständigen Transportunternehmen diskutiert hab. Leider war es eine Verknüpfung von mehreren kleinen Komplikationen die zu dieser Verspätung geführt haben . Der eingesetzte Fahrer hat einen platten Reifen kurz vor Ankunft im Hotel und anstatt die Zentrale zu informieren wollte er die Situation selber meistern und das hat zeitlich nicht funktioniert, er hat auch nicht reagiert und das Hotel informiert und somit ist die verspätung leider 'eskaliert'. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir hoffen dass trotz des Zwischenfalls am Abreisetag der Urlaub auf Sri Lanka insgesamt ein angenehmer war! Viele Grüße, Jessica
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187 Bewertungen
Evaneos
Hallo Ulrike, Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass es mit dem Fahrer hier gewisse Probleme gab. Wir werden sehr gerne mit der lokalen Agentur in Kontakt treten, um Einzelheiten zu erfahren und sicherzustellen, dass gewisse Leistungen in Zukunft optimiert werden können. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie wundervolle Einblicke auf Sri Lanka sammeln konnten. Bis zur nächsten Reise, Evaneos
Edith und Roland
4
Sri Lanka
Als Paar
Sehr gut gefallen: Safari im Yala Nationalpark, Tuktukfahrt durch die Teeplantagen, aber sehr holprig. Sehr gut ausgewählte Hotels. Wir würden einen oder zwei Tage einschieben, da das gedrängte Programm etwas stressig war. Fahrer und Reiseleitung sehr kompetent. Das ganze Programm hat ausserordentlich gut geklappt. Wir empfehlen Evaneos gerne weiter, schon zum zweitenmal (Costa Rica) gute Erfahrung gemacht.
Jörg Ahlfeld
5
Sri Lanka
Als Familie
Die Reise war super geplant. jede Abfahrt, jede Absprache hat geklappt.Tolle Unterkünfte. Den besten Guide mit Dammika bekommen. Er war immer fröhlich, jedes Ziel ohne Probleme gefunden,
Britta
Die lokale Agentur von Sabina
Lieber Joerg, vielen Dank fuer deine Bewertung .Es freut mich das alles gut geklappt hat und auch die Tatsache das Du mich auf das Problem meiner Hotelbeschreibung aufmerksam gemacht hast!, damit ich dies in Zukunft vermeide :)! Gott sei dank hat das Wetter am Ende ja wieder mitgespielt und ihr habt reichlich Sonne tanken koennen ! Liebe Gruesse Britta & das Team
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187 Bewertungen
Sehr viel erlebt im wunderschönen Sri Lanka!
5
Sri Lanka
Als Paar
Wir sind super zufrieden mit unserer Reise. Der Urlaub wurde auf unsere Wünsche angepasst und war durch die ganze Organisation wahnsinnig effizient, wir haben in kurzer Zeit so viel erleben können. Wir haben uns jederzeit sicher gefühlt und würden jederzeit wieder bei Evaneos buchen, einfacher geht es wirklich nicht, vor allem wenn man Vollzeit arbeitet und selbst nicht so viel Zeit für Vorbereitungen hat.
Claudia
5
Sri Lanka
Als Paar
Wir haben eine fast 3wöchige Rundreise nach Sri Lanka über Evaneos geplant; die Planung und Umsetzung hat unsere Erwartungen übertroffen; unser Fahrer Mali war ein totaler Glücksfall; sehr hilfsbereit, immer bereit unsere zusätzlichen Wünsche umzusetzen. Rundum gelungener Urlaub.
Jessica
Die lokale Agentur von Sabina
Hallo Claudia, vielen lieben Dank das Sie die Zeit genommen haben und eine Bewertung hinterlassen haben. Hoffentlich kommen Sie bald wider zurück da sind noch viele Dinge die Sie entdecken können. LG, Jessica
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187 Bewertungen